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以下必呈售前客服的销售流程是( )
选项:
A:挖掘需求
B:推荐商品
C:促成订单
D:订单确认
客服
订单
促成
发布时间:
2024-03-29 16:26:49
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相关试题
1.
以下必呈售前客服的销售流程的有()。 A: 挖掘需求 B: 推荐产品 C: 促成订单 D: 订单确认
2.
以下必呈售前客服的销售流程的有()。 选项: A、挖掘需求 B、推荐产品 C、促成订单 D、订单确认
3.
以下属于售前客服的销售流程的有( )。 A: 挖掘需求 B: 推荐产品 C: 促成订单 D: 订单确认
4.
以下属于售前客服的销售流程的有( )。 选项: A、挖掘需求 B、推荐产品 C、促成订单 D、订单确认
5.
以下必呈售前客服销售流程A.挖掘需求B.推荐产品C.物流服务D.订单确认
6.
网店的销售流程一般分为( )(10 分) 选项: A: 进门问好 B: 挖掘需求 C: 推荐商品 D: 促成订单 E: 订单确认 F: 评价引导 G: 备注交接 H: 礼貌告别
7.
以下不属于售前客服工作流程范畴的是? 选项: A、应答,迎接问好 B、产品推荐 C、查询跟踪订单 D、订单确认
8.
下列哪些属于网络客服的接待流程()A、推荐产品B、处理异议C、促成交易D、确认订单E、下单发货
9.
35.下列哪些属于网络客服的接待流程?() 选项: A:推荐产品 B:处理异议 C:促成交易 D:确认订单 E:下单发货
10.
()是优秀的在线客服必备的一项技能。 选项: A、正面评价 B、迎接问好 C、促成订单 D、疑问解答 E、订单确认 F、产品推荐
11.
客服在线接待的基本流程包括哪些 选项: A、进门问好、接待咨询 B、推荐产品、 处理异议 C、促成交易、确认订单 D、礼貌告别、下单发货
12.
下列哪项工作环节,不属于电商客服售前工作流程?A.推荐产品B.解决异议C.订单确认D.欢送客户
13.
售前客服的工作流程是接待客户→回复客户咨询→应对客户议价→确认订单→欢送客户。
14.
网络客服人员接待顾客时的第一个工作流程是( )? 选项: A、迎接问好 B、产品推荐 C、疑问解答 D、促成订单
15.
在线客服人员接待顾客时的第一个工作流程是?() 选项: A、产品推荐 B、迎接问好 C、疑问解答 D、促成订单
16.
在线销售流程是迎接问好、疑问解答、产品推荐、_______、订单确认、正面评价引导、礼貌告别。
17.
淘宝客服基本工作流程包括售前准备__________、__________、解决异议、订单成交、打单发货、__________等。
18.
( )网店售前客服接待流程为进门问好接待咨询 、推荐产品、处理异议、和促成教育。
19.
售前客服工作流程中推荐这一流程需要注意的工作重点是( )。选项: A:瞄准客户需求 B:帮助客户挑选 C:巧用客户心理 D:关联商品推荐
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