( )就是通过对客户行为的深入了解,主动把握客户的需求,通过持续的、差异化的服务手段,为客户提供合适的服务或产品,最终实现客户忠诚度的提升。选项: A:客户保持; B:客户关怀; C:客户价值认知; D:客户忠诚 忠诚度 差异化 客户 发布时间:2024-06-22 15:20:06