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根据用户投诉的内容,投诉类型可分为销售类、交期类、品质类、服务类。
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发布时间:
2024-04-09 21:52:04
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相关试题
1.
根据用户投诉的内容,投诉类型可分为销售类.交期类.品质类.服务类
2.
按投诉具体内容划分,客户投诉可分为产品质量投诉、服务投诉、价格投诉和( )投诉四类 选项: A: 品牌 B:诚信 C:态度 D: 性能
3.
按投诉具体内容划分,客户投诉可分为产品质量投诉、服务投诉、价格投诉和( )投诉四类 选项: A:A、品牌 B:B、诚信 C:C、态度 D:D、性能
4.
按用户诉求的目的,“三来”业务可以分为服务需求类、投诉建议类和( )类。 选项: A: 无理诉求类 B: 正常申诉类 C: 咨询类 D: 非常规诉求类
5.
在处理下述原因的投诉时,相比较而言,哪类投诉在投诉处理环节更容易解决()。A、产品技术的投诉B、服务质量的投诉C、产品质量的投诉D、服务态度的投诉
6.
由于下述情况引起的乘客投诉,属于几类有责投诉? 其它因地铁服务设备、设施故障,却未及时上报维修从而造成乘客利益严重受损或给乘客带来较大的不便 选项: A:一类有责投诉 B:二类有责投诉 C:三类有责投诉
7.
按投诉行为分,投诉可分为产品质量投诉服务投诉、价格投诉诚信投诉。 选项: A:正确 B:错误
8.
按投诉的原因不同,投诉可分为产品质量投诉、服务投诉、价格投诉和诚信投诉。 选项: A:正确 B:错误
9.
按投诉原因不同,投诉可分为产品质量投诉、服务投诉、价格投诉和诚信投诉。A.正确B.错误
10.
按投诉原因不同,投诉可分为产品质量投诉、服务投诉、价格投诉和诚信投诉。A.正确B.错误
11.
按投诉的原因不同,投诉可分为产品质量投诉、服务投诉、价格投诉和诚信投诉。A.正确B.错误
12.
客人保证类订房未得到实现的投诉属于()。 选项: A、对设备的投诉 B、对服务质量的投诉 C、对服务态度的投诉 D、对异常事件的投诉
13.
服务态度类投诉包括对服务人员的仪容仪表、仪态礼仪等的不满,如:景区餐饮类服务人员不注意个人卫生等现象。选项: A:正确; B:错误
14.
四大简历类型不包括() 选项: A、销售类 B、技术类 C、服务类 D、管理类
15.
按投诉的原因不同,投诉可分为产品质量投诉、服务投诉、价格投诉和诚信投诉
16.
按投诉的原因不同,投诉可分为产品质量投诉、服务投诉、价格投诉和诚信投诉。
17.
移动商务根据业务类型,可以分为( )选项: A:信息服务类 B:交易服务类 C:娱乐服务类 D:行业应用服务类
18.
按投诉的原因不同,投诉可分为产品质量投诉、服务投诉、价格投诉和诚信投诉。选项: A:对 B:错
19.
【判断题】按投诉原因不同,投诉可分为产品质量投诉、服务投诉、价格投诉和诚信投诉
20.
根据具体功能类型,道具可分为( )类道具和装饰类道具。
21.
根据脂类的化学结构和组成成分特点可分为简单脂类、复合脂类和衍生脂类。 选项: A:正确 B:错误
22.
球根花卉种类很多,根据其地下变态部分的形态结构不同,可分为鳞茎类、球茎类、块茎类、根茎类和块根类。【 】 选项: A:正确 B:错误
23.
球根花卉种类很多,根据其地下变态部分的形态结构不同,可分为鳞茎类、球茎类、块茎类、根茎类和块根类。___ 选项: A:正确 B:错误
24.
球根花卉种类很多,根据其地下变态部分的形态结构不同,可分为鳞茎类、球茎类、块茎类、根茎类和块根类。 _____ 选项: A:错误 B:正确
25.
在主流直播平台中,提取用户的社交网络画像指标,服务于平台发展的直播平台类型是( ) 选项: A:短视频类 B:游戏类 C:内容社区类 D:传统电商类
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