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重点客户是指按照成长性良好、风险可控、我行可以成为其主要合作银行的对公客户。( )
选项:
A:正确
B:错误
发布时间:
2024-06-11 19:32:21
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1.
我行对公资产管理类业务支持对公客户变更银行账户。 选项:A、正确B、错误
2.
()指尚未成为本银行现实客户的潜在客户,仅为拟开发的对象。 选项: A、重点客户 B、非重点客户 C、目标客户 D、私人银行客户
3.
下列不属于我行客户划分的是() 选项: A:下列不属于我行客户划分的是() B: C: D:总行级重点客户 E:总行级战略客户 F:分行级重点客户 G:市级客户
4.
按照中国银保监会2018年4月24日公布的《商业银行大额风险管理暴露管理办法》,风险暴露是指商业银行对单一客户或一组关联客户的信用风险暴露, 而大额风险暴露是指商业银行对单一客户或一组关联客户超过其一级资本净额 ( )的风险暴露。选项: A:1% B:3% C:2.5% D:5%
5.
个人网上银行是指我行利用互联网向个人客户提供的账户管理、转账汇款、缴费支付、信用卡、个人贷款、投资理财、个人外汇和客户服务等金融服务。 选项: A:正确 B:错误
6.
对公客户经理是指以对公客户为主要服务对象,从事对公客户营销和管理,为客户提供对公金融服务的专业类岗位人员。
7.
_____是指以对公客户为主要服务对象,从事对公客户营销和管理,为客户提供综合金融服务的专业类岗位人员。 选项: A:_____是指以对公客户为主要服务对象,从事对公客户营销和管理,为客户提供综合金融服务的专业类岗位人员。 B:对公产品经理 C:对公业务管理 D:对公客户经理 E:对公系统管理
8.
项目法人客户是指在我行只办理项目融资的客户。 选项: A:正确 B:错误
9.
企业客户可以通过以下哪些渠道获得我行金融服务: 选项: A:正确 B:错误
10.
客户分类分级按照风险程度由高到低将个人及单位客户划分为高风险客户、中风险客户和低风险客户三个等级。 (1.5分) ( ) 选项: A:正确 B:错误
11.
按照业务使用量的大小可以把企业的客户分为以下几类()。A.普通客户B.重点客户C.潜在客户 选项:A、按照业务使用量的大小可以把企业的客户分为以下几类()。 A.普通客户B.重点客户C.潜在客户
12.
如客户提出要求,我行员工可以通过向客户支付额外费用或佣金等方式吸储。 选项: A:正确 B:错误
13.
针对在我行客户风险等级分类系统中被认定为高风险等级的客户,不需要采取加强型尽职调查。( ) 选项: A:正确 B:错误
14.
客户信息根据客户属性分为个人客户信息与对公客户信息。 选项: A:正确 B:错误
15.
客户信息根据客户载体分为个人客户信息与对公客户信息。( ) 选项: A:正确 B:错误
16.
【单选题】按照业务特点和风险特征的不同,商业银行的客户可以分为() A. 法人客户和个人客户 B. 企业类客户和机构类客户 C. 单一法人客户和集团法人客户 D. 公共客户和私人客户
17.
下列对于客户信用评级模型描述正确的是: 选项: A:风险计量模型主要用于对公企业客户的评级 B:打分卡模型主要用于个人客户评级 C:风险计量模型主要用于个人客户评级 D:打分卡模型主要用于对公企业客户的评级
18.
客户登录手机银行客户端,登录密码连续()次输入错误,我行将临时锁定客户登录交易,用户登录手机银行可进行密码重置 选项: A:2 B:3 C:4 D:5
19.
针对在我行客户风险等级分类系统中被认定为高风险等级的客户,不需要采取加强型尽职调查。(0.2分) 选项: A:正确 B:错误
20.
客户导向是指从外部客户核心诉求出发,聚焦于客户重点关注指标的持续改进。() 选项:A、正确B、错误
21.
对公单位客户向银行申请支票核销时,该支票必须是该客户账户中未使用的支票,且核销后不能再使用。选项: A:正确; B:错误
22.
我行员工不得向客户推介超出其风险承受能力的理财产品。() 选项: A:正确 B:错误
23.
5.针对在我行客户风险等级分类系统中被认定为高风险等级的客户,不需要采取加强型尽职调查。(&) 选项: A:正确 B:错误
24.
客户可以通过()渠道进行开通和关闭我行精灵信使服务。 选项: A、柜面 B、个人网银 C、手机银行 D、电话银行
25.
按客户洗钱或恐怖融资风险的高低,银行客户划分为()等级标准。 选项: A、高风险客户 B、中风险客户 C、低风险客户 D、无风险客户
26.
引导式销售的4个关键: 引导客户进入销售场景、分析和挖掘客户需求,推荐合适产品、客户达成购买意向或者直接购买 选项: A:良好的销售,让客户成为忠诚客户 B:良好的服务,让客户成为忠诚客户 C:良好的售后服务,培养客户感知 D:良好的售后服务,建立客户信任
27.
本社规定的电话银行服务是指客户可以通过固定电话、移动电话拨打客户服务热线96138,使用电话银行提供的服务功能,享受电话银行的理财服务。 选项: A:正确 B:错误
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