搜题
章节测试答案
学历考试
继续教育
网课答案
网课答案全集
登录
注册
请在
下方输入
要搜索的题目:
搜 索
立 即 搜 题
客户忠诚的表现形式是客户忠诚于企业的意愿。
选项:
A:正确;
B:错误
表现形式
客户
意愿
发布时间:
2024-04-30 18:24:04
首页
人文历史
推荐参考答案
(
由 搜题小帮手 官方老师解答 )
联系客服
答案:
以下文字与答案无关
提示:有些试题内容 显示不完整,文字错误 或者 答案显示错误等问题,这是由于我们在扫描录入过程中 机器识别错误导致,人工逐条矫正总有遗漏,所以恳请 广大网友理解。
查看参考答案
相关试题
1.
客户忠诚的表现形式是客户忠诚于企业的意愿。选项: A:正确; B:错误
2.
[单选题]下列关于客户忠诚度描述错误的是( )。 A 客户忠诚是从客户满意概念中引出的概念 B 客户忠诚度是指客户忠诚于企业的程度 C 客户忠诚表现为两种形式,一种是客户忠诚于企业的意愿;一种是客户忠诚于企业的行为 D 客户忠诚于企业的意愿对于企业而言,本身就产生直接的价值
3.
根据客户对企业忠诚度不同,可将客户划分为忠诚客户、老客户、新客户和潜在客户 选项:A、正确B、错误
4.
客户忠诚度是指客户忠诚于企业的程度,是从( )A、)客户中意率(B、客户中意度C、客户中意度指数(D、)客户中意量
5.
【判断题】让客户忠诚于企业就要先让员工忠诚于企业
6.
客户忠诚度是指客户对企业产品或服务的依赖或喜爱的感情,主要通过客户的品牌忠诚度、行为忠诚度和意识忠诚度来表现的。 选项: A:正确 B:错误
7.
客户忠诚度是指客户忠诚于企业旳程度,是从( )A、)客户满意率(B、客户满意度C、客户满意度指数(D、)客户满意量
8.
客户忠诚是客户满意的升华,对企业来说,客户忠诚比客户满意更有价值。
9.
客户忠诚度是指客户对企业产品或服务的依赖或喜爱的感情,主要通过客户的品牌忠诚度、行为忠诚度和意识忠诚度来表现的。B 选项: A:正确 B:错误
10.
下列关于客户忠诚计划的认识,正确的一项是( ) 。选项: A:客户忠诚计划的最终目的是建立客户忠诚计划数据库 ; B:客户忠诚计划的最终目的是建立客户忠诚计划数据库 ; C:客户忠诚计划的主要作用就是为了吸引、发展和保留忠诚客户 ; D:客户忠诚计划的各个步骤间是相互独立的
11.
下列对于客户满意度与客户忠诚度关系描述正确的是() 选项: A、客户满意不等于客户忠诚 B、客户忠诚是客户满意的提升 C、实现客户满意一定会实现客户忠诚 D、客户忠诚的基础来源于持续的客户满意
12.
根据客户的忠诚度将客户分类,其中位于最底层的是____。 忠诚客户 潜在客户 普通型客户 老客户 选项: A:正确 B:错误
13.
从客户与企业产品及企业本身的关系来说,可以将客户分为忠诚客户和游离客户。 选项: A:正确 B:错误
14.
忠诚的客户来源于满意的客户,满意的客户不一定是忠诚的客户选项: A:正确; B:错误
15.
客户满意或客户忠诚论述正确的是( )。 选项: A: 客户满意是一种心理的满足 B: 客户忠诚是 C: 客户满意是客户关系管理根本目的 D: 客户忠诚是
16.
根据客户对企业产品或者服务的情感依恋程度及客户重复购买的频率,高情感依恋、低重复购买的客户忠诚是指选项: A:潜在忠诚 B:激励忠诚 C:习惯忠诚 D:超值忠诚
17.
忠诚的客户一定来源于满意的客户,满意的客户一定是忠诚的客户。()选项: A:正确; B:错误
18.
忠诚的客户一定来源于满意的客户,满意的客户一定是忠诚的客户。()选项: A:正确; B:错误
19.
根据客户对企业产品或者服务的情感依恋程度及客户重复购买的频率,高情感依恋、低重复购买的客户忠诚是指() 选项: A、潜在忠诚 B、激励忠诚 C、习惯忠诚 D、超值忠诚
用户中心
登录
没有账号?
点我注册
热门标签
上元
白兰地
销售产品
猪蹄
北人
严重问题
磨灭
女强人
现代教育
不改其乐
登录 - 搜题小帮手
登录
立即注册
已购买搜题包,但忘记账号密码?
登录即同意
《服务协议》
及
《隐私政策》
注册 - 搜题小帮手
确认注册
立即登录
登录即同意
《服务协议》
及
《隐私政策》
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读
《购买须知》
体验
30天体验包
¥
5.99
无赠送,体验一下
查看100次答案
推荐
半年基础包
¥
9.99
畅享300次搜题
查看300次答案
随心用
超值包一年
¥
29.99
超值包,一万次搜题
查看10000次答案
月卡
月卡
¥
19.99
30天无限搜题
查看30天答案
请选择支付方式
已有帐号 点我登陆
微信支付
支付宝扫码
请输入您的手机号码:
点击支付即表示同意并接受了
《服务协议》
和
《购买须知》
填写手机号码系统自动为您注册
立即支付
我们不保证100%有您要找的试题及正确答案!请确保接受后再支付!
联系客服
找回账号密码
微信支付
订单号:
1111
遇到问题请
联系客服
恭喜您,购买搜题卡成功
系统为您生成的账号密码如下:
账号
密码
重要提示:
请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
保存账号查看答案
请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
支付完成
取消支付
遇到问题请联系
在线客服