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客户说:"我从来不用化妆品、" 这种异议是产品异议。( )
选项:
A:对
B:错
从来不
化妆品
异议
发布时间:
2024-06-13 17:15:12
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1.
顾客说“你介绍的产品确实很好,但我们厂规模小,不适合使用这种产品。”这种异议属于() 选项: A、 需求异议 B、 产品异议 C、 财力异议 D、 对推销人员的异议
2.
顾客说:“产品不错,可惜无钱购买。”这种异议属于 选项: A、 价格异议 B、 服务异议 C、 产品异议 D、 需求异议 E、 购买时间异议 F、 权利异议 G、 财力异议
3.
客户(一中年妇女)说听完销售介绍后以“我这把年纪买这么高档的化妆品干什么,一般的护肤品就可以了”方式提出异议,这属于客户的()异议:选项: A:真实异议; B:虚假异议 ; C:企业异议; D:需求异议
4.
下列关于客户异议说法错误的是( )。选项: A:客户不喜欢产品,才会有异议 B:客户对产品有兴趣,才会有异议 C:解决客户异议非常重要 D:客户有异议说明对产品不了解
5.
客户(一中年妇女)说听完销售介绍后以“我这把年纪买这么高档的化妆品干什么,一般的护肤品就可以了”方式提出异议,这属于客户的 选项:A、真实异议 B、虚假异议 C、企业异议 D、需求异议
6.
客户(一中年妇女)说听完销售介绍后以“我这把年纪买这么高档的化妆品干什么,一般的护肤品就可以了”方式提出异议,这属于客户的 选项:真实异议|虚假异议|企业异议|需求异议
7.
客户表达目前没有需求、对金融产品不满意或对银行的产品抱有偏见,这种异议我们称之为虚假的异议。( )选项: A:错 B:对
8.
客户(一中年妇女)说听完销售介绍后以“我这把年纪买这么高档的化妆品干什么,一般的护肤品就可以了”方式提出异议,这属于客户的 选项:真实异议#虚假异议#企业异议#需求异议
9.
客户说听完销售介绍后以“给我10%的折扣,我今天就给你下单”方式提出异议,这属于客户的() 选项:隐藏异议#虚假异议#价格异议#需求异议
10.
客户说听完销售介绍后以“给我10%的折扣,我今天就给你下单”方式提出异议,根据异议内容分,这是() 选项: A、 隐藏异议 B、 虚假异议 C、 价格异议 D、 需求异议
11.
以下关于异议的说法,正确的是A.异议可能是客户对产品有误解B.异议说明客户对产品丝毫不感兴趣C.异议可能是客户出于策略上的考虑D.异议或许是客户想获取更多关于产品的信息
12.
常见的客户异议类型有选项: A:价格异议 B:敷衍异议 C:产品异议 D:空间异议 E:概念异议 F:时间异议
13.
处理客户异议的步骤包括( )。选项: A:倾听客户异议 B:对客户异议表示理解 C:澄清和确定客户异议 D:解答客户异议
14.
“产品我很喜欢,就是最近手头没有资金。”者种表达属于( ) 选项:A、需求异议 B、产品异议 C、权力异议 D、财力异议
15.
销售顾问进行客户异议处理一般遵循哪些原则?选项: A:理解客户异议 B:善待客户异议 C:尊重客户异议 D:对客户异议据理力争 E:永不与客户争论异议
16.
销售顾问对客户进行异议处理时会遵循一些原则,常见的原则包括以下哪几项?选项: A:永不与客户争论异议 B:对客户异议据理力争 C:理解客户异议 D:善待客户异议 E:尊重客户异议
17.
销售顾问对客户进行异议处理时会遵循一些原则,常见的原则包括以下哪几项?选项: A:理解客户异议 B:善待客户异议 C:尊重客户异议 D:对客户异议据理力争 E:永不与客户争论异议
18.
客户经理应当掌握的客户异议处理技巧主要包括( )。 选项: A:无视客户异议,继续介绍产品 B:正确判断客户异议性质、种类及其原因 C:分类准备各类客户异议处理预案 D:遵循授权原则,按照正当程序处理客户异议
19.
客户异议是在销售过程中的一种反应,有关客户异议说法正确的有( )选项: A:客户异议是不同的看法 B: 客户异议是成交的信号 C:客户异议能给企业带来信息 D:客户异议是销售的必然反应 E:客户异议是销售失败的信号
20.
不属于处理客户异议原则中的把握时机原则的是。选项: A:在客户提出异议之后答复; B:在客户提出异议后暂缓回答; C:对客户的某些异议不必回答; D:在客户提出异议之前答复
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