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客户试驾时,销售顾问应尽可能多地介绍车辆性能。
发布时间:
2024-06-20 19:21:29
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相关试题
1.
试乘试驾过程中试驾专员岗位职责有哪些?( ) 选项: A、根据试驾重点体验卡介绍客户对于车辆的疑问,体验重点项目 B、引领客户完成试驾流程 C、了解客户试驾重点体验要求,记录在试驾重点体验卡上 D、准备试驾车辆
2.
试乘试驾过程中试驾专员岗位职责有哪些?( )选项: A:准备试驾车辆 B:引领客户完成试驾流程 C:根据试驾重点体验卡介绍客户对于车辆的疑问,体验重点项目 D:了解客户试驾重点体验要求,记录在试驾重点体验卡上
3.
试乘/试驾前应准备( )? 选项: A、邀请顾客进行试乘/试驾 B、验证;填写《试乘试驾客户协议书》 C、向顾客介绍车辆的操作特点 D、向顾客介绍车辆的操作特点
4.
试乘试驾过程中客户需要有试乘和试驾两种体验,车辆行驶至预定的安全地点换手,销售顾问要先熄火拔出钥匙,再从车身后方与客户互换位置。选项: A:对 B:错
5.
试乘试驾过程中销售顾问岗位职责有哪些?( )选项: A:主动邀请客户进行试乘试驾 B:确认客户试乘试驾资质 C:试乘试驾协议讲解及客户签署 D:了解客户试驾重点体验要求,记录在试驾重点体验卡上
6.
试乘试驾流程中,销售顾问需要做到的是( ) 选项: A:主动邀约客户试乘试驾 B:邀约试驾,客户说没空,就不管了 C:试乘试驾需要等待30分钟,没有提前告知 D:试驾前签署试驾协议,并告知责任归属相关事宜
7.
试乘试驾过程中客户需要有试乘和试驾两种体验,车辆行驶至预定的安全地点换手,为了方便,销售顾问可以不用熄火和拔出钥匙,从车身前方与客户互换位置。选项: A:对 B:错
8.
试乘试驾的工作重点有哪些?( )选项: A:强调客户参与,引导客户体验,确认产品价值 B:处理客户异议 C:总结并推进销售流程 D:根据试驾重点体验卡介绍客户对于车辆的疑问,体验重点项目
9.
试乘试驾的工作重点有哪些?( ) 选项: A、总结并推进销售流程 B、处理客户异议 C、强调客户参与,引导客户体验,确认产品价值 D、根据试驾重点体验卡介绍客户对于车辆的疑问,体验重点项目
10.
销售顾问在交车仪式上的工作内容不包括() A: 介绍售后服务项目、服务流程及24小时服务热线 B: 向客户引荐服务顾问,服务顾问应主动向客户递交名片及带有24小时救援热线电话的信息卡,服务顾问向客户介绍维修保养流程 C: 为客户清洗车辆 D: 销售顾问向客户赠送鲜花和标识有东风悦达起亚LOGO的精美小礼物,并实施其他个性化的仪式项目
11.
下列关于客户提出车辆价格异议理解有可能正确的是:( )。选项: A:客户提出车辆价格异议是认为价格太高,不想买了 B:客户提出车辆价格异议是想通过讨价还价让销售顾问降低价格 C:客户提出车辆价格异议认为价格太高,超出预算 D:客户提出车辆价格异议时只要销售顾问降价,就能成交
12.
在试乘试驾前销售顾问将准备试驾材料,办理试驾手续,以下操作错误的是()。 选项: A、检查客户驾照有效期限 B、检查是否符合试乘试驾要求的年限 C、签署试乘试驾客户反馈表 D、签署试乘试驾协议书
13.
试驾时我们需要主动向用户介绍() 选项: A:试驾时间 B:试驾路线 C:试乘试驾顺序 D:安全事项
14.
交车当天回访时,销售顾问预估客户到达目的地后,应主动关心() 选项: A:车辆使用情况 B:顾客和车辆的安全 C:购车体验 D:客户满意度
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