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导游语速过快难以使游客的思维与导游保持同步,给游客留下的印象不深;语速过慢会使游客感到厌烦。
游客
导游
语速
发布时间:
2024-05-11 09:50:06
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1.
导游语速过快难以使游客的思维与导游保持同步,给游客留下的印象不深;语速过慢会使游客感到厌烦。选项: A:对 B:错
2.
游客人数多时,导游应适当调快语速。选项: A:对 B:错
3.
导游人员要根据讲解对象来调节语速,如对()游客,语速可略快,而对儿童游客,则语速适当放慢; 选项: A、中青年\n B、老年\n C、妇女\n D、儿童
4.
为了给游客留下良好的第一印象,导游在致欢迎词时要
5.
导游人员在讲解过程中应该根据讲解的内容、游客的反应等适度调整语速()
6.
用凝练的词句概括所游览景点的独特之处,给游客留下突出印象的导游手法称为画龙点睛法。 ( )
7.
(选择题)导游讲解中,语速控制得当的选项是( )。 选项: A:对中青年游客,导游讲解的速度可稍慢些 B:较为理想的语速应控制在每分钟150字左右 C:对讲解中涉及的重要或要特别强调的内容,语速可适当放慢一些 D:对老年游客,讲解速度则要适当加快
8.
导游在向游客讲解各种注意事项时,语速要放慢,音量要放大,重音要落在具体的活动安排上。
9.
与游客交往的技能主要包括______。( )选项: A:全方位了解游客 B:引导游客 C:调节游客的审美行为 D:尊重游客
10.
一名合格的导游人员应该掌握美学知识。下列原因中完全正确的一组是( )。选项: A:游客要享受美,导游人员应传播美,导游人员本身是游客的审美对象; B:游客要享受美,导游人员天生美丽,游客会审美不必导游人员传播; C:游客要求知,导游人员应传播知识导,游人员不是游客的审美对象; D:游客要享受美,导游人员不必会审美,导游人员本身是审美对象
11.
导游员在与游客交往时应充分尊重对方,尽力与游客保持亲密无 间的关系。(错)A.错B.对
12.
从游客是导游服务质量的最终判定者角度说,高质量的导游服务是导游与游客共同“生产”出来的。()A.正确B.错误
13.
面对东方游客时,导游人员要注意礼貌礼节,讲话尽量直接,多给游客自己下结论的机会。( )
14.
导游与游客交谈的语言技巧主要包括()
15.
在引导游客购买古玩时,导游员要做到()。 选项: A、可允许游客去地摊购买 B、建议游客去正规文物店购买 C、提醒游客不要去掉古玩上的火漆印 D、提醒游客保留购物小票
16.
导游讲解的生动性要求导游人员的讲解能够()。 选项: A、表达主人的好客态度 B、加深主人与游客的感情 C、对游客产生启迪作用 D、对游客产生感染作用
17.
导游讲解要情景交融,让游客感到景中有情,情中有景。()
18.
游客因房间内空调温度太低导致感冒,导游可将自己随身携带的药品给游客服用,以缓解游客病情。() 选项:A、正确B、错误
19.
旅游团下榻饭店发生火灾事故,导游人员正确的做法是( )。选项: A:立即打火警电话报警; B:迅速通知领队及全团游客; C:引导游客从电梯迅速撤离; D:迅速通过安全出口疏散游客; E:判断火情,引导游客自救
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