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接待老年游客需要注意什么?
注意
老年
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发布时间:
2024-05-07 12:56:26
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1.
对高年游客的接待,应注意( )选项: A:做好提醒工作 ; B:.耐心解答问题 ; C:预防游客走失; D:.日程安排紧凑
2.
对高年游客的接待,应注意( )选项: A:做好提醒工作 ; B:.耐心解答问题 ; C:预防游客走失; D:.日程安排紧凑
3.
中国大学MOOC: 如果接待学生家长到校个别交谈,需要注意什么?( )
4.
餐厅服务员在接待熟人和游客时应做到()。A、熟人为主B、游客为主C、一视同仁D、先接待熟人,再接待游客
5.
餐厅服务员在接待熟人和游客时应做到( )。 选项: A:熟人为主 B:游客为主 C:一视同仁 D:先接待熟人,再接待游客
6.
接待有视力障碍的游客,导游人员应注意( )。选项: A:安排游客在前排就座; B:物品尽量让游客触摸; C:讲解时离游客稍远; D:讲解内容细致生动; E:讲解速度适当放慢
7.
餐厅服务员在接待熟人和游客时应做到()。A.熟人为主B.游客为主C.一视同仁D.先接待熟人,再接待游客
8.
接待投诉者在处理游客投诉意见时,要注意尊重事实,实事求是。( )选项: A:对 B:错
9.
导游人员在接待旅游团中残疾游客时应注意的问题有( )。选项: A:提前做好有关准备; B:维护残疾游客的自尊心; C:提供适时恰当的服务; D:多做提醒工作; E:热情接待,随时问候
10.
导游人员在接待旅游团中残疾游客时应注意的问题有( )。选项: A:提前做好有关准备; B:维护残疾游客的自尊心; C:提供适时恰当的服务; D:多做提醒工作; E:热情接待,随时问候
11.
如果游客要求增加游览项目,导游人员的正确操作应该是( )。 选项: A: 告诉游客增加游览项目需要增加费用,如果游客对费用没有意见就积极安排 B: 看时间是否允许,如果没问题要先请示接待社 C: 请接待社有关部门报价,将报价报给游客 D: 游客认可报价后,地陪应陪同前往 E: 将游客所交费用的收据交给游客
12.
如果游客要求增加游览项目,导游人员的正确操作 应该是( )。 选项: A: 告诉游客增加游览项目需要增加费用,如果游客对费 B: 看时间是否允许,如果没问题要先请示接待社 C: 请接待社有关部门报价,将报价报给游客 D: 游客认可报价后,地陪应陪同前往,并将费用收取后 E: 将游客所交费用的收据交给游客
13.
老年养生需注意什么
14.
旅游目的地的旅游承载力通常用()来表示 选项: A、旅游目的地接待的游客总量 B、 旅游目的地接待来访游客的最大数量 C、 旅游目的地接待的人次数 D、 旅游目的地接待来访游客的最大人次数
15.
景区在接待游客的过程应该遵循以游客为中心和的服务原则。
16.
景区在接待游客的过程应该遵循以游客为中心和()()的服务原则
17.
景区在接待游客的过程应该遵循以游客为中心和 的服务原则。
18.
如果游客要求增加游览项目,导游人员的正确操作应该是 。 选项:A、告诉游客增加游览项目需要增加费用,如果游客对费用没有意见,就积极安排 B、看时间是否允许,如果没问题要先请示接待社 C、请接待社有关部门报价,将报价报给游客 D、游客认可报价后,地陪应陪同前往,并将费用收取后按实际花销支付给司机 E、将游客所交费用的收据交给游客
19.
如果游客要求增加游览项目,导游人员的正确操作应该是( )。A、游客认可报价后,地陪应陪同前往,并将费用收取后按实际花销支付给司机B、请接待社有关部门报价,将报价报给游客C、看时间是否允许,如果没问题要先请示接待社D、将游客所交费用的收据交给游客E、告诉游客增加游览项目需要增加费用,如果游客对费用没有意见就积极安排
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