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客户是企业最有价值的资产
客户
资产
有价值
发布时间:
2024-04-17 20:25:27
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相关试题
1.
挖掘企业最有价值的客户,利用企业有限的资源和能力服务最有价值的客户是客户管理的主要目标之一。
2.
挖掘企业最有价值的客户,利用企业有限的资源和能力服务最有价值的客户是客户管理的主要目标之一。 选项:A、正确B、错误
3.
挖掘企业最有价值的客户,利用企业有限的资源和能力服务最有价值的客户是客户管理的主要目标之一。 选项:A、正确B、错误
4.
有关客户资产说法正确的是( )。选项: A:客户是企业最大的资产 B:客户关系管理的最终目标就是实现客户资产的最大化 C:通过提高客户的终身价值可提高客户资产 D:通过增加客户基数来提高客户资产 E:客户资产就是客户价值
5.
根据每个客户的当前价值和客户长期价值,企业的所有客户可以分为四类,其中( )对企业最有价值,为企业创造的利润最多。 选项: A:放弃型客户; B:维持型客户; C:改进型客户; D:贵宾型客户
6.
客户价值矩阵中,Ⅲ类客户属于最有价值的客户
7.
客户价值是客户为企业带来的价值,客户关系价值是企业为客户创造的价值。( )
8.
客户价值是客户为企业带来的价值,客户关系价值是企业为客户创造的价值。
9.
客户价值是客户为企业带来的价值,客户关系价值是企业为客户创造的价值。()
10.
【判断题】客户价值是客户为企业带来的价值,客户关系价值是企业为客户创造的价值。()
11.
【判断题】客户价值是客户为企业带来的价值,客户关系价值是企业为客户创造的价值。()
12.
客户识别就是通过一系列技术手段 , 根据大量的客户特征、需求信息等,找出哪些是企业的客户 , 客户的需求是什么 , 哪些客户最有价值 , 等等 , 并以这些客户作为( )。
13.
具有很高战略价值,而实际价值还不是很高的客户成为( )。选项: A:最有价值客户 B:二级客户 C:负值客户 D:潜在客户
14.
客户价值评估包括()。 选项: A:客户需求价值模型 B:客户感知价值模型 C:客户资产价值模型 D:客户能力价值模型
15.
具有很高战略价值,而实际价值还不是很高的客户称为〔 〕A、最有价值客户B、二级客户〔STC〕C、负值客户〔BT〕D、潜在客户
16.
对于企业来说,客户的意义是 选项: A:客户是企业的利润源泉 B:客户对于企业来说有聚客效应 C:客户对企业有信息价值 D:客户对企业有口碑价值
17.
()是客户对产品属性、服务效用及使用结果的客观评价。 选项: A、客户资产 B、关系资产 C、品牌资产 D、价值资产
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