搜题
章节测试答案
学历考试
继续教育
网课答案
网课答案全集
登录
注册
请在
下方输入
要搜索的题目:
搜 索
立 即 搜 题
挖掘企业最有价值的客户,利用企业有限的资源和能力服务最有价值的客户是客户管理的主要目标之一。
选项:
A:正确
B:错误
客户
有价值
客户管理
发布时间:
2024-06-21 14:24:29
首页
期末题库
推荐参考答案
(
由 搜题小帮手 官方老师解答 )
联系客服
答案:
以下文字与答案无关
提示:有些试题内容 显示不完整,文字错误 或者 答案显示错误等问题,这是由于我们在扫描录入过程中 机器识别错误导致,人工逐条矫正总有遗漏,所以恳请 广大网友理解。
查看参考答案
相关试题
1.
挖掘企业最有价值的客户,利用企业有限的资源和能力服务最有价值的客户是客户管理的主要目标之一。 选项:A、正确B、错误
2.
不是所有客户都是有价值的,企业资源是有限的,所以企业要挖掘有价值的客户。() 选项:A、正确B、错误
3.
不是所有客户都是有价值的,企业的资源是有限的,,所以企业要挖掘有价值的客户()
4.
对企业最有价值的客户是交易客户。A.错误B.正确
5.
企业对客户的选择模式依据,除了客户价值区分外,还有 选项: A、企业资源及能力满足客户需求的现状/匹配能力 B、客户对企业价值 C、客户需求个性化识别 D、产品、服务满足需求能力
6.
(判断题)物流企业通过客户价值管理识别有价值的客户,并合理的分配营销资源;通过完善物流服务内容提高物流服务水平保持有价值的客户。 选项: A:正确 B:错误
7.
关于客户关系管理说法正确的是( )。 选项: A:以客户为中心就是要企业与所有客户都建立稳定的联系 B:客户关系管理就是企业为给企业带来最大价值的客户提供服务管理 C:企业进行营销决策的主要依据是每一类客户的行为特征、需求价值取向和成本收益 D:从客户关系管理角度讲,当客户要离去时,企业干脆放弃他们
8.
客户价值是客户为企业创造的价值 选项: A:正确; B:错误
9.
()是企业依据客户的不同价值和重要程度,将客户区分为不同的层级,从而为企业的资源分配提供依据。 选项: A:客户分类; B:客户分级; C:客户开发; D:客户管理
10.
客户价值是客户为企业带来的价值,客户关系价值是企业为客户创造的价值。()
11.
随着时间的推移,客户因购买企业的产品和服务等而给企业带来的所有收益,这所有的收益扣除企业为客户提供产品或服务产生的成本,就是企业从客户那里获得的价值,这个价值称为: 选项: A、客户历史价值 B、客户当前价值 C、客户潜在价值 D、客户终身价值
12.
客户价值是客户为企业带来的价值,客户关系价值是企业为客户创造的价值。( )
13.
金融银行保险业区分客户、对客户进行分级的必要性包括 选项: A、客户带来的价值不同 B、 企业服务客户的资源有限 C、 客户需求差异巨大 D、 提高沟通效率,实现客户满意
用户中心
登录
没有账号?
点我注册
热门标签
张居正
桑耶寺
宽路
平光
计收
箪食瓢饮
吟颂
选准
灿坤
遗腹子
登录 - 搜题小帮手
登录
立即注册
已购买搜题包,但忘记账号密码?
登录即同意
《服务协议》
及
《隐私政策》
注册 - 搜题小帮手
确认注册
立即登录
登录即同意
《服务协议》
及
《隐私政策》
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读
《购买须知》
体验
30天体验包
¥
5.99
无赠送,体验一下
查看100次答案
推荐
半年基础包
¥
9.99
畅享300次搜题
查看300次答案
随心用
超值包一年
¥
29.99
超值包,一万次搜题
查看10000次答案
月卡
月卡
¥
19.99
30天无限搜题
查看30天答案
请选择支付方式
已有帐号 点我登陆
微信支付
支付宝扫码
请输入您的手机号码:
点击支付即表示同意并接受了
《服务协议》
和
《购买须知》
填写手机号码系统自动为您注册
立即支付
我们不保证100%有您要找的试题及正确答案!请确保接受后再支付!
联系客服
找回账号密码
微信支付
订单号:
1111
遇到问题请
联系客服
恭喜您,购买搜题卡成功
系统为您生成的账号密码如下:
账号
密码
重要提示:
请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
保存账号查看答案
请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
支付完成
取消支付
遇到问题请联系
在线客服