搜题
章节测试答案
学历考试
继续教育
网课答案
网课答案全集
登录
注册
请在
下方输入
要搜索的题目:
搜 索
立 即 搜 题
餐厅服务员在接待顾客时,应主动伸手和顾客握手以示礼貌()
选项:
A:Y、是
B:N、否
顾客
服务员
以示
发布时间:
2024-05-13 09:55:56
首页
职业测试
推荐参考答案
(
由 搜题小帮手 官方老师解答 )
联系客服
答案:
以下文字与答案无关
提示:有些试题内容 显示不完整,文字错误 或者 答案显示错误等问题,这是由于我们在扫描录入过程中 机器识别错误导致,人工逐条矫正总有遗漏,所以恳请 广大网友理解。
查看参考答案
相关试题
1.
餐厅服务员在接待顾客时,应主动伸手和顾客握手以示礼貌。 选项: A:正确 B:错误
2.
餐厅服务员在接待不同顾客时应做到生人熟人一样热情。 选项: A:正确 B:错误
3.
顾客在餐厅跌倒时,服务员应主动上前扶起,这句话正确吗? 选项: A:正确 B:错误
4.
收银员在工作时应保持严肃,在适当的时机与顾客打招呼,以礼貌和主动的态度来接待和协助顾客。()
5.
在邮轮主餐厅工作的服务员在引导顾客入席时,要配合顾客走路的速度,走在顾客二、三步之前带路,并随时回头招呼顾客,遇到餐厅有拐弯以手势礼貌地做方向指引。
6.
在邮轮主餐厅工作的服务员在引导顾客入席时,要配合顾客走路的速度,走在顾客二、三步之前带路,并随时回头招呼顾客,遇到餐厅有拐弯以手势礼貌地做方向指引。 选项: A:正确 B:错误
7.
当顾客要求点酒水时,餐厅服务员应做参谋,主动向顾客介绍酒店供应和主要推销的酒水品种。 选项: A:正确 B:错误
8.
与同级沟通时,要树立“内部顾客”的理念,主动沟通,主动反馈() 选项:A、Y、是 B、N、否
9.
顾客试驾时,需要多和顾客沟通,让顾客更好的理解车辆() 选项:A、Y、是 B、N、否
10.
微笑欢迎顾客或者欢迎光临顾客是指:在顾客进入餐厅内及时微笑招呼顾客,并使用欢迎光临的招呼语,可用手势引导顾客到前台点餐() 选项:A、Y、是 B、N、否
11.
女士与男士见面时,比较礼貌地做法是( )A.主动伸手与男士握手B.不主动伸手与男士握手C.等男士主动伸手与自己握手
12.
顾客就餐完毕服务员要将顾客送至餐厅门口,并()。 选项: A、送上礼品 B、礼貌道别 C、送上打包盒 D、送上名片
13.
顾客需求分为隐性和显性两种,销售接待专员尽量将隐性需求显性化,最终明确顾客需要的内容() 选项:A、Y、是 B、N、否
14.
在试衣间赞美顾客的时候要真诚的赞美顾客() 选项:A、Y、是 B、N、否
15.
顾客在发现产品未能达到所做承诺时不会很快就离开() 选项:A、Y、是 B、N、否
16.
握手时双目应注视对方,微笑致意或问好,多人同时握手时应顺序进行,切忌交叉握手() 选项:A、Y、是 B、N、否
17.
当对方是女士时,应当主动与之握手。 选项:A.Y.是 B.N.否
18.
( )接受顾客点菜,并保证顾客人及时、正确无误地获得出品。选项: A:餐厅领班 B:餐厅服务员 C:餐厅迎宾员 D:餐厅经理
19.
在处理顾客投诉过程中,要礼貌接待。站在( )的角度安抚顾客。 选项: A、企业 B、顾客 C、产品 D、市场
20.
关于握手的顺序,错误的是? A: 根据主宾关系时,客人先伸手,主人再握手 B: 根据年龄判断时,年长者应主动伸手,年轻人才能握手。 C: 根据性别判断时,女性宜主动伸手,男士才能握手 D: 根据上下级关系时,上级应先伸手,下级才能握手。
21.
药房营业员接待顾客应主动热情,诚实向顾客推介药品。 选项: A:正确 B:错误
22.
餐厅服务员在接待熟人和游客时应做到
。
选项: A:
一视同仁
B:
用户中心
登录
没有账号?
点我注册
热门标签
写写
呢称
模样
开放系统
无月
急性精神分裂症
美酒
丧家
抵押借款
寒冷
登录 - 搜题小帮手
登录
立即注册
已购买搜题包,但忘记账号密码?
登录即同意
《服务协议》
及
《隐私政策》
注册 - 搜题小帮手
确认注册
立即登录
登录即同意
《服务协议》
及
《隐私政策》
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读
《购买须知》
体验
30天体验包
¥
5.99
无赠送,体验一下
查看100次答案
推荐
半年基础包
¥
9.99
畅享300次搜题
查看300次答案
随心用
超值包一年
¥
29.99
超值包,一万次搜题
查看10000次答案
月卡
月卡
¥
19.99
30天无限搜题
查看30天答案
请选择支付方式
已有帐号 点我登陆
微信支付
支付宝扫码
请输入您的手机号码:
点击支付即表示同意并接受了
《服务协议》
和
《购买须知》
填写手机号码系统自动为您注册
立即支付
我们不保证100%有您要找的试题及正确答案!请确保接受后再支付!
联系客服
找回账号密码
微信支付
订单号:
1111
遇到问题请
联系客服
恭喜您,购买搜题卡成功
系统为您生成的账号密码如下:
账号
密码
重要提示:
请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
保存账号查看答案
请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
支付完成
取消支付
遇到问题请联系
在线客服