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在汽车销售基本流程中,以下哪个环节不属于基本流程的内容()。
选项:
A:热情交车
B:售后服务
C:让价促销
D:客户接待
不属于
售后服务
让价
发布时间:
2024-06-05 01:15:46
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1.
在整个的汽车销售流程中,客户最开心的环节是? 选项: A、签约成交 B、试乘试驾 C、交车 D、售后回访
2.
什么环节通常在整个销售流程中是客户情绪最好的时刻?( )选项: A:看车 B:交车 C:试乘试驾 D:预约
3.
汽车销售业务中的最后一个流程是( )。( )选项: A:热情交车 B:跟踪服务 C:报价说明及签约成交 D:试乘试驾
4.
交车客户到店后,销售顾问应当做() 选项: A、引导客户入座 B、直接进行验车 C、对照交车流程图向客户概述交车流程 D、介绍交车所需时间
5.
汽车销售流程包括集客、店内接待、需求分析和()。 选项:A、商品介绍B、试乘试驾C、缔结成交D、交车E、跟踪服务
6.
汽车销售流程包括集客、店内接待、需求分析和( )。 选项: A:商品介绍 B:试乘试驾 C:缔结成交 D:交车 E:跟踪服务
7.
新车交付的流程有:交车预约、客户接待、车辆确认、财务付款、文件移交、( )、车辆移交、交车仪式并送别客户
8.
售后服务流程包含 选项: A:预约与接待 B:制单与修理维护 C:质量检验与交车 D:结算与跟踪服务
9.
在欢迎接待环节的流程宗旨是() 选项: A:欢迎客户,分辨来店目 的 B:欢迎客户,确定客户购 车时间 C:欢迎客户,为客户主动 介绍产品 D:欢迎客户,与客户交朋 友
10.
试乘试驾环节应该在销售流程中的哪个环节进行最好?() 选项: A、客户进店时 B、客户对车性能产生疑问时 C、客户犹豫不决时 D、成交时
11.
交车服务流程中,交车典礼的内容是什么?( )
12.
客户交车时间的预约需要水与谁进行沟通?( ) 选项: A、销售人员 B、售后服务顾问 C、技师 D、前台接待人员
13.
展厅销售的流程是什么() 选项:A、欢迎接待,需求询问,车辆介绍,完美交车,议价成交,金融分期B、欢迎接待,需求询问,车辆介绍,金融分期,议价成交,完美交车C、欢迎接待,需求询问,车辆介绍,议价成交,金融分期,完美交车
14.
交车过程中具体的步骤( )选项: A:交车客户接待 B:新车检查与使用说明 C:售后服务说明车辆交付确认 D:交车满意度调研以及交车仪式与道别
15.
下列不属于基本业务流程的有________。选项: A:新产品研发; B:内部销售管理; C:生产; D:售后服务
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