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- 1.80/20法则是指( )。 选项： A、VIP客户与普通客户通常呈20:80的比例分布。 B、企业的利润的80%或更高是来自于20%的客户,80%的客户给企业带来20%的利润。 C、企业的内部客户与外部客户的分布比例为20:80。 D、企业的利润的80%是来自于80%的客户,20%的客户给企业带来 20%的收益。
- 2.一般占企业客户总数的20%,企业80%的利润靠他们贡献,是企业的重点保护对象,这是哪一类客户()。 选项： A、重要客户 B、主要客户 C、关键客户 D、普通客户
- 3.一般占企业客户总数的20%，企业80%的利润靠他们贡献，是企业的重点保护对象，这是哪一类客户（）。 选项： A:重要客户 B:主要客户 C:关键客户 D:普通客户
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4.在客户关系管理里,对于客户价值的分析与评价,常用所谓的“二八原理”
,这个原理指的是() 选项： A、VIP客户与普通客户通常呈20:80的比例分布 B、企业的利润的80%或更高是来自于20%的客户,80%的客户给企业带来收益不到20% C、企业的内部客户与外部客户的分布比例为20:80 D、企业的利润的80%是来自于80%的客户,20%的客户给企业带来20%的收益 - 5.在客户关系管理里，对于客户价值的分析与评价，常用所谓的“二八原理”，这个原理指的是 选项：A、 VIP客户与普通客户通常呈20:80的比例分布 B、 企业的利润的80%或更高是来自于20%的客户，80%的客户给企业带来收益不到20% C、 企业的内部客户与外部客户的分布比例为20:80 D、 企业的利润的80%是来自于80%的客户，20%的客户给企业带来20%的收益
- 6.在客户关系管理里，对于客户价值的分析与评价，常用所谓的“二八原理”，这个原理指的是选项： A:VIP客户与普通客户通常呈20：80的比例分布 ; B:企业的利润的80％或更高是来自于20％的客户，80％的客户给企业带来收益不到20％; C:企业的内部客户与外部客户的分布比例为20：80 ; D:企业的利润的80％是来自于80％的客户，20％的客户给企业带来20％的收益
- 7.在客户关系管理里，对于客户价值的分析与评价，常用所谓的“二八原理”，这个原理指的是（ ）。选项： A:VIP客户与普通客户通常呈20：80的比例分布; B:企业利润的80%或更高来自于20%的客户，80%的客户给企业带来的收益不到20%; C:企业的内部客户与外部客户的分布比例为20：80; D:企业利润的80%是来自于80%的客户，20%的客户给企业带来20%的收益
- 8.(）就是企业的大客户，他们占企业顾客数量的 20%,却给企业带来 80%甚至更多的利润。 选项： A、A普通客户 B、B关键客户 C、C一般客户 D、D无关客户
- 9.对于客户价值的分析与评价，常用所谓的“二八原理”（80/20 Pare To Principle），这个原理指的是（ ）。选项： A:VIP客户与普通客户通常呈20：80的比例分布 B:企业的利润的80％或更高是来自于20％的客户，80％的客户给企业带来收益不到20％ C:企业的内部客户与外部客户的分布比例为20：80 D:企业的利润的80％是来自于80％的客户，20％的客户给企业带来20％的收益
- 10.根据“二八理论”，（ ）为创业企业带来了80%的利润。选项： A:VIP客户 B:占比2%的头部客户 C:占比20%的头部客户 D:占比80%的大众客户
- 11.一般占企业客户总数的20% ,企业80%的利润靠他们贡献,是企业的重点保护对象,这是哪一类户( )。 选项： A: 重要客户 B: 主要客户 C: 关键客户 D: 普通客户
- 12.在客户关系管理里，对于客户价值的分析与评价，常用所谓的“二八原理”(80/20Pare To Princip1e)，这个原理指的是( )。 选项： A:VIP客户与普通客户通常呈20: 80 的比例分布 B:企业的利润的80%或更高是来自于20%的客户，80%的客户给企业带来收益不到20% C:企业的内部客户与外部客户的分布比例为20: 80 D:企业的利润的80%是来自于80%的客户，20%的客户给企业带来20%的收益
- 13.3、在客户关系管理里，对于客户价值的分析与评价，常用所谓的“二八原理”（80/20PareToPrinciple），这个原理指的是()。 选项：A:VIP客户与普通客户通常呈20：80的比例分布|B:企业的利润的80％或更高是来自于20％的客户，80％的客户给企业带来收益不到20％|C:企业的内部客户与外部客户的分布比例为20：80|D:企业的利润的80％来自于80％的客户，20％的客户给企业带来20％的收益
- 14.[单选题]1在客户关系管理里，对于客户价值的分析与评价，常用所谓的“二八原理”，这个原理指的是（）。 A A VIP客户与普通客户通常呈20：80的比例分布 B B企业的利润的80%或更高是来自于20%的客户，80%的客户给企业带来收益不到20% C C企业的内部客户与外部客户的分布比例为20：80 D D企业利润的80%是来自于80%的客户，20%的客户给企业带来20%的收益
- 15.在客户关系管理里,对于客户价值的分析与评价,常用所谓的“二八原理”( 80/20 Pare To Principle ),这个原理指的是 ( )A、VIP客户与普通客户通常呈 20: 80 的比例分布B、企业的利润的 80%或更高是来自于 20%的客户, 80%的客户给企业带来收益不到 20%C、企业的内部客户与外部客户的分布比例为 20:80D、企业的利润的 80%是来自于 80%的客户, 20%的客户给企业带来 20%的收益
- 16.在客户关系管理里,对于客户价值的分析与评价,常用所谓的“二八原理”指的是 ( )。A.VIP客户与普通客户通常呈20:80的比例分布B.企业的利润的80%或更高是来自于20%的客户,80%的客户给企业带来收益不到20%C.企业的内部客户与外部客户的分布比例为20:80D.企业的利润的80%是来自于80%的客户,20%的客户给企业带来20%的收益
- 17.在客户关系管理里，对于客户价值的分析与评价，常用所谓的“二八原理”，这个原理指的是（)。 选项：A．VIP客户与普通客户通常呈20：80的比例分布 B．企业的利润的80%或更高是来自于20%的客户，80%的客户给企业带来收益不到20% C．企业的内部客户与外部客户的分布比例为20：80 D．企业的利润的80%是来自于80%的客户，20%的客户给企业带来20%的收益
- 18.（）占企业客户总数的20%，却为企业贡献了80%的利润。单 选项： A:关键客户 B:重要客户 C:主要客户 D:普通客户
