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顾客就是客户。
选项:
A:对
B:错
就是
客户
顾客
发布时间:
2024-05-10 22:13:14
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相关试题
1.
客户就是顾客
2.
客户就是顾客
3.
顾客就是客户。
4.
客户就是顾客选项: A:正确; B:错误
5.
当不能满足顾客的期望时, 应向顾客说明理由, 并对客户表示理解。( )选项: A:对 B:错
6.
对大规模、高忠诚度客户,旅行企业应当密切关注客户的顾客价值感知,极力维持顾客的忠诚度。选项: A:对 B:错
7.
客户其实就是顾客选项: A:正确; B:错误
8.
维持老顾客的成本大大高于吸引新顾客的成本。 忠诚的客户来源于满意的客户,满意的客户一定是忠诚的客户。( )选项: A:对 B:错
9.
【判断题】客户就是顾客
10.
顾客就是客户,因此,在客户关系管理中,客户与顾客其实是同一个意思。
11.
尽管我们经常说“顾客是上帝”,但实际上,客户与客户是不同的。选项: A:错 B:对
12.
从市场营销的角度看,市场就是顾客,市场就是需求。 选项: A:对 B:错
13.
只要满足顾客需求就是好的企业构思。( )选项: A:对 B:错
14.
只要满足顾客需求就是好的企业构思。( ) 选项: A、对 B、错
15.
顾客就是客户,因此,在客户关系管理中,客户与顾客其实是同一个意思。A.正确B.错误
16.
对待客户,客服要有足够的耐心与热情回复客户的问题,给顾客信任感。选项: A:对 B:错
17.
对待客户,客服要有足够的耐心与热情回复客户的问题,给顾客信任感。选项: A:错 B:对
18.
工匠精神就是满足客户需求。( ) 选项: A:对 B:错
19.
以顾客为中心,就是要确保满足顾客的所有要求。 A.对 B.错 选项: A:正确 B:错误
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