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客户数据的前期分析是指通过现有的客户数据库,对()进行分析。
A:客户构成
B:客户信用
C:客户层次
D:客户贡献度
E:客户需求
数据库
客户
贡献度
发布时间:
2024-07-03 17:35:59
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1.
()是指通过对客户需求的分析,得出客户带给中国邮政存储的经济价值;并通过深入沟通,进一步了解客户持续消费能力及其他产品需求,挖掘客户潜在消费能力。A、客户概况分析B、客户需求分析C、客户价值分析D、客户流失分析
2.
()是指通过对客户需求的分析,得出客户带给中国邮政存储的经济价值;并通过深入沟通,进一步了解客户持续消费能力及其他产品需求,挖掘客户潜在消费能力。 选项: A、客户概况分析 B、客户需求分析 C、客户价值分析 D、客户流失分析
3.
探寻客户需求,可以通过( )了解客户需求,对客户需求进行分析,最终,掌握客户需求。 选项:A、望B、闻C、问D、切E、以上都是
4.
客户画像数据如从( )等维度对客户进行分析,然后总结出客户全貌的过程。 选项: A、 客户性别 B、 客户年龄 C、 客户地域分布 D、 客户偏好
5.
大数据技术在物流客户管理中的应用: 选项: A:客户的需求分析 B:潜在客户分析 C:满意度分析 D:客户的评价与反馈分析 E:老客户的忠诚度分析
6.
销售顾问对客户的需求分析分为哪几个步骤() 选项: A、询问具体客户需求 B、协助客户明确需求 C、引导客户表达需求 D、分析总结客户需求
7.
客户数据分析包括: 选项: A、客户行为数据分析 B、其他客户数据分析 C、客户交易数据分析 D、客户画像数据分析
8.
客户分析是企业通过对客户属性、客户设备属性、客户流量属性、客户行为属性等因素进行分析后得到的结论,那么下列不属于客户属性因素的是( )。 选项: A: 客户年龄 B: 性别 C: 职业 D: 客户常用设备
9.
()是有效进行客户沟通、实现客户需求的前提 选项: A: 客户分级 B: 盈利分析 C: 需求预测 D: 订单分析
10.
( ),对用户行为进行分析是深度了解客户需求、应对客户需求变化的重要手段。 选项: A、给用户画像 B、给客户分级 C、给客户分类 D、给客户定性
11.
维护客户关系是指对客户信息的掌握,对客户的分级,与客户进行互动与沟[br][/br]通,对客户进行满意度分析,并想办法实现( )。 选项: A、客户的效益 B、客户的投资 C、客户的忠诚 D、企业与客户的双赢
12.
目标客户是指需要电商企业的产品或服务,并且有购买能力的客户,目标客户分析包括( )。 (5.0) 选项: A、目标客户年龄分析 B、目标客户职业分析 C、目标客户地域分布分析 D、目标客户性别分析
13.
目标客户是指需要电商企业的产品或服务,并且有购买能力的客户,目标客户分析包括( )。 选项:A、目标客户年龄分析 B、目标客户职业分析 C、目标客户地域分布分析 D、目标客户性别分析
14.
目标客户是指需要电商企业的产品或服务,并且有购买能力的客户,目标客户分析包括( )。选项: A:目标客户年龄分析; B:目标客户职业分析; C:目标客户地域分布分析; D:目标客户性别分析
15.
客户洞察步骤包括客户数据采集、客户数据分析及( )。 选项: A:客户数据评估 B:客户数据转换 C:客户数据存储 D:客户洞察应用
16.
客户智能发挥作用的基础包括 选项: A、客户数据库 B、客户知识生成 C、客户知识分发及使用 D、数据分析技术
17.
客户信息分析包括客户商业行为分析、客户特征分析、客户忠诚分析和客户价值分析等内容。( )选项: A:对 B:错
18.
分析客户需要()、了解客户企业和购买程序、了解客户的业绩和客户对产品的需求。 选项: A、了解客户的结构与管理体系 B、了解客户企业和购买程序 C、了解客户的业绩 D、客户对产品的需求
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