搜题
章节测试答案
学历考试
继续教育
网课答案
网课答案全集
登录
注册
请在
下方输入
要搜索的题目:
搜 索
立 即 搜 题
( )是企业形象好坏的晴雨表。
选项:
A:顾客满意度
B:信誉
C:质量
D:员工形象
满意度
晴雨表
企业形象
发布时间:
2024-05-21 16:07:06
首页
IT认证
推荐参考答案
(
由 搜题小帮手 官方老师解答 )
联系客服
答案:
以下文字与答案无关
提示:有些试题内容 显示不完整,文字错误 或者 答案显示错误等问题,这是由于我们在扫描录入过程中 机器识别错误导致,人工逐条矫正总有遗漏,所以恳请 广大网友理解。
查看参考答案
相关试题
1.
员工统一佩戴工号牌上岗,以便接受顾客监督,有利于促使员工提高服务质量,树立企业形象。
2.
( )是企业形象的核心内容。选项: A:企业理念 B:企业制度 C:企业信誉 D:员工素质
3.
从客户的角度来看,()代表着企业形象。 选项: A:从客户的角度来看,()代表着企业形象。 B:产品质量 C:服务质量 D:员工着装 E:员工素质
4.
()是企业形象的核心内容。A.员工素质B.企业理念C.企业制度D.企业信誉
5.
关于服务利润链模型的说法,正确的有( )。A、企业获利能力的强弱主要是由员工生产率决定的B、员工满意度取决于员工保留率C、内部服务质量驱动员工满意度D、顾客价值决定顾客满意度E、提升员工满意度有利于提高顾客价值和顾客满意度
6.
关于品牌形象和企业形象的关系,下面哪一种表述不准确( )A、品牌形象的好坏可以影响到企业形象的好坏,二者是部分与整体的关系B、企业形象塑造的方法可以借鉴品牌形象,但是品牌形象的塑造方法不可以借鉴企业形象C、企业形象是宏观概念,品牌形象是微观概念D、往往先塑造品牌形象,然后再塑造企业形象
7.
服务利润链表明( ) 选项: A:员工的满意度是由企业内部服务质量决定的 B:企业获利能力的强弱主要是由忠诚的员工创造的 C:员工的满意度直接决定着顾客满意度 D:顾客价值决定着企业获利能力
8.
衡量组织的管理水准和业务绩效的晴雨表是()选项: A:顾客满意度 B:顾客忠诚度 C:顾客参与度 D:顾客需要
9.
服务利润链表明( ) 选项: A:顾客价值决定着企业获利能力 B:员工的满意度直接决定着顾客满意度 C:企业获利能力的强弱主要是由忠诚的员工创造的 D:员工的满意度是由企业内部服务质量决定的
10.
6、 衡量组织的管理水准和业务绩效的晴雨表是() A:顾客忠诚度 B:顾客参与度 C:顾客满意度 D:顾客需要
11.
衡量组织的管理水准和业务绩效的晴雨表是( )。 选项: A:顾客满意度 B:顾客忠诚度 C:顾客认知度 D:顾客信任度
12.
( )是衡量组织的管理水准和业务绩效的晴雨表。A.顾客需要B.顾客满意度C.顾客体验D.顾客参与
13.
以下哪些属于服务利润链的重要部分? 选项: A:员工满意度; B:员工忠诚度; C:顾客满意度和忠诚度; D:内部服务质量
14.
衡量组织的管理水准和业务绩效的晴雨表是()A.顾客忠诚度B.顾客参与度C.顾客满意度D.顾客需要
15.
衡量组织的管理水准和业务绩效的晴雨表是()A.顾客满意度B.顾客参与度C.顾客忠诚度D.顾客需要
16.
[单选题]衡量组织的管理水准和业务绩效的晴雨表是( ) A 顾客满意度 B 顾客购买力 C 顾客忠诚度 D 顾客需求
17.
衡量组织的管理水准和业务绩效的晴雨表是()A.顾客忠诚度B.顾客参与度C.顾客满意度D.顾客需要
18.
下列对企业形象描述不正确的是( )选项: A:企业形象可以有效地强化员工的归属意识。 B:企业形象是公众对企业正确认知的结果。 C:企业形象最终确立以达到公众信赖为目的。 D:企业形象不是心理现象。
19.
福利对员工的作用体现在() 选项: A:增强薪酬的合法性,提高企业形象 B:提高员工的工作满意度 C:有利于吸引和保留员工 D:提高企业成本支出的有效性
用户中心
登录
没有账号?
点我注册
热门标签
菜色
会心
园里
独具特色
刊发
拧紧
减毒疫苗
安全无害
合资企业
感觉不好
登录 - 搜题小帮手
登录
立即注册
已购买搜题包,但忘记账号密码?
登录即同意
《服务协议》
及
《隐私政策》
注册 - 搜题小帮手
确认注册
立即登录
登录即同意
《服务协议》
及
《隐私政策》
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读
《购买须知》
体验
30天体验包
¥
5.99
无赠送,体验一下
查看100次答案
推荐
半年基础包
¥
9.99
畅享300次搜题
查看300次答案
随心用
超值包一年
¥
29.99
超值包,一万次搜题
查看10000次答案
月卡
月卡
¥
19.99
30天无限搜题
查看30天答案
请选择支付方式
已有帐号 点我登陆
微信支付
支付宝扫码
请输入您的手机号码:
点击支付即表示同意并接受了
《服务协议》
和
《购买须知》
填写手机号码系统自动为您注册
立即支付
我们不保证100%有您要找的试题及正确答案!请确保接受后再支付!
联系客服
找回账号密码
微信支付
订单号:
1111
遇到问题请
联系客服
恭喜您,购买搜题卡成功
系统为您生成的账号密码如下:
账号
密码
重要提示:
请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
保存账号查看答案
请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
支付完成
取消支付
遇到问题请联系
在线客服