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客房部是客房产品的生产部门,前厅部是客房产品的销售部门。
选项:
A:正确;
B:错误
销售部
生产部门
客房部
发布时间:
2024-05-08 21:53:36
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(
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1.
说法正确的是() 选项: A:客房销售人人有责,尤其是客房部员工 B:客房销售是销售部的事,与客房部无关 C:客房销售是客房部最主要的工作 D:客房销售是饭店各部门经理的主要工作
2.
客房部显示为空房,前厅部显示为住客房,此时就产生了差异房。选项: A:正确; B:错误
3.
客人在饭店逗留时间最长的部门是( )。 选项: A:前厅部 B:餐饮部 C:客房部
4.
以下哪项( )不属于客房部运营成本选项: A:客房部人力成本; B:客用品采购成本; C:客房部物料消耗成本; D:客房产品营销成本
5.
客人在饭店逗留时间最长的部门是( )。 选项: A、客房部 B、餐饮部 C、前厅部 D、康乐部
6.
下列酒店部门中,属于直接对客部门的是()。 选项: A、前厅部 B、工程部 C、客房部 D、财务部
7.
酒店吸纳员工就业、安排劳动力最多的部门是( )。 选项: A:客房部 B:前厅部 C:餐饮部 D:康乐部
8.
()是前厅运转的指挥者,全面负责前厅部的经营管理工作。A、前厅部经理B、客房部经理C、大堂副理D、销售部经理
9.
酒店吸纳员工就业、安排劳动力最多的部门是( )。 选项: A:客房部 B:前厅部 C:餐饮部 D:康乐部
10.
酒店信息的枢纽是哪一个部门? 选项: A、工程部 B、前厅部 C、客房部 D、餐饮部
11.
客人换房后,需要通知的部门是:() 选项: A、总机,客房部,洗衣房 B、总机,客房部,送餐部,洗衣房 C、总机,客房部,送餐部,洗衣房,行政管家 D、总机,客房部,送餐部,洗衣房,各大中心
12.
( )是整个酒店业务活动的中心部门。A.前厅部B.客房部C.餐饮部D.康乐部
13.
通常情况下,一个酒店盈利最多的部门是 选项: A、 前厅部 B、 客房部 C、 餐饮部 D、 工程部
14.
在酒店中,往往给客人留下第一印象和最后印象的部门是( )选项: A:客房部; B:餐饮部 ; C:前厅部; D:康乐部
15.
行李服务是( )向客人提供的一项重要服务。 选项:客房部|前厅部|总台|问讯处
16.
( )是客人在酒店逗留时间最长的地方。 选项:A、前厅部B、餐饮部C、客房部D、工程部
17.
团队客人办理入住需把有关房号分别派发给哪些部门() 选项: A、客房部、礼宾部、洗衣房 B、客房部、礼宾部、总机 C、客房部、洗衣房、总机 D、礼宾部、洗衣房、总机
18.
检查客人档案中的国籍和省份是否完整,如果发现问题,应立即通知什么部门处理。选项: A:客房部 B:工程部 C:前厅部 D:餐饮部
19.
(单选题) 行李服务是( )向客人提供的一项重要服务。 选项: A、客房部 B、前厅部 C、总台 D、问讯处
20.
客房服务中心主要负责处理客房部的日常事务以及与其他部门之间的联络协调等事宜。A.正确B.错误
21.
在酒店组织结构中,客房部经理的直接上级是选项: A:总经理; B:房务总监; C:驻店经理; D:前厅部经理
22.
酒店的营收部门有: 选项: A:客房部; B:餐饮部; C:康乐部; D:财务部
23.
客房部负责饭店所偶客房及公共区域的清洁卫生工作
24.
( )是客房部的主体。它的职能是负责客房区域的清洁保养和对客服务工作。选项: A:客房服务中心; B:客房楼层; C:公共区域; D:洗衣场
25.
下列属于邮轮后台部门的有( ) 选项: A: 洗衣房 B: 客房部 C: 餐饮部 D: 娱乐部
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