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客房部显示为空房,前厅部显示为住客房,此时就产生了差异房。
选项:
A:正确;
B:错误
前厅
空房
客房部
发布时间:
2024-07-01 10:29:13
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1.
酒店管理中出现差异房是指酒店( )与客房部房态不一致。 选项: A、中央预订系统 B、订房中心 C、前厅部 D、电子商务平台
2.
客房部是客房产品的生产部门,前厅部是客房产品的销售部门。选项: A:正确; B:错误
3.
客人换房后,需要通知的部门是:() 选项: A、总机,客房部,洗衣房 B、总机,客房部,送餐部,洗衣房 C、总机,客房部,送餐部,洗衣房,行政管家 D、总机,客房部,送餐部,洗衣房,各大中心
4.
房态的类型有选项: A:住客房 ; B:走客房; C:空房; D:维修房
5.
在酒店组织结构中,客房部经理的直接上级是选项: A:总经理; B:房务总监; C:驻店经理; D:前厅部经理
6.
担负着销售酒店的核心产品——客房产品的部门是( )。 选项: A:客房部 B:前厅部 C:餐饮部 D:康乐部
7.
客人在饭店逗留时间最长的部门是( )。选项: A:客房部; B:餐饮部; C:前厅部; D:康乐部
8.
客人在饭店逗留时间最长的部门是( )。 选项: A、客房部 B、餐饮部 C、前厅部 D、康乐部
9.
()是前厅运转的指挥者,全面负责前厅部的经营管理工作。A、前厅部经理B、客房部经理C、大堂副理D、销售部经理
10.
行李服务是( )向客人提供的一项重要服务。 选项:客房部|前厅部|总台|问讯处
11.
饭店免费提供客房要严格控制,通常只有_______才有权批准。选项: A:前厅部经理 B:客房部经理 C:董事长 D:总经理
12.
( )是客人在酒店逗留时间最长的地方。 选项:A、前厅部B、餐饮部C、客房部D、工程部
13.
以下哪个部门负责酒店客房及酒店主要公共区域的清洁保养工作。() 选项: A、餐饮部 B、客房部 C、前厅部 D、PA部
14.
行李服务是()向客人提供的一项重要服务。 选项: A、客房部; B、前厅部; C、总台; D、问讯处
15.
酒店信息的枢纽是哪一个部门? 选项: A、工程部 B、前厅部 C、客房部 D、餐饮部
16.
( )是整个酒店业务活动的中心部门。A.前厅部B.客房部C.餐饮部D.康乐部
17.
说法正确的是() 选项: A:客房销售人人有责,尤其是客房部员工 B:客房销售是销售部的事,与客房部无关 C:客房销售是客房部最主要的工作 D:客房销售是饭店各部门经理的主要工作
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