多选题(1分)物流服务质量管理的主要过程包括()。 选项: A:物流服务市场研究 B:物流服务市场预测 C:物流服务市场开发 D:物流服务组织设计 物流服务 组织设计 市场预测 发布时间:2024-06-14 16:50:35