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企业进行客户关系管理中只有市场营销、销售和服务部门需要与客户进行沟通。
选项:
A:正确;
B:错误
市场营销
客户关系
服务部门
发布时间:
2024-06-05 17:31:09
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1.
企业进行客户关系管理中只有市场营销、销售和服务部门需要与客户进行沟通。A.正确B.错误
2.
只有大型企业才需要进行客户关系管理。
3.
中]只有大企业才需要实施客户关系管理。 选项: A:正确 B:错误
4.
只有大企业才需要实施客户关系管理。 选项: A:正确 B:错误
5.
只有大企业才需要实施客户关系管理。() 选项:A:只有大企业才需要实施客户关系管理。()
6.
71 只有大企业才需要实施客户关系管理。 选项: A:正确 B:错误
7.
客户关系管理系统通常为销售、客户服务和市场营销活动提供软件与在线工具选项: A:正确; B:错误
8.
以下有关客户关系管理说法正确的有:() 选项: A、客户关系管理是一种营销思想、经营理念和商业策略,而不仅仅是一个管理软件 B、客户关系管理是企业运用信息技术和网络技术进行营销管理的创新 C、客户关系管理提倡对客户进行细分和差异化服务 D、客户关系管理注重专业化销售过程的管理
9.
销售组织的职责不包括()。A.寻找客户B.信息沟通C.客户关系管理D.客户服务管理 选项:A、销售组织的职责不包括()。 A.寻找客户B.信息沟通C.客户关系管理D.客户服务管理
10.
企业实施数据库营销,可以利用客户数据库进行重点客户关系管理以及挖掘潜在客户。( ) 选项: A、正确 B、错误
11.
只有大型企业才需要实施客户关系管理,小企业不需要实施客户关系管理。选项: A:对 B:错
12.
市场营销的核心任务是() 选项: A、销售产品和服务 B、建立良好的客户关系 C、创造需求 D、创造利润
13.
客户关系管理是销售商与客户之间的关系管理 选项: A:正确 B:错误
14.
只有大企业才需要实施客户关系管理。()
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