搜题
章节测试答案
学历考试
继续教育
网课答案
网课答案全集
登录
注册
请在
下方输入
要搜索的题目:
搜 索
立 即 搜 题
客户关系管理系统通常为销售、客户服务和市场营销活动提供软件与在线工具
选项:
A:正确;
B:错误
市场营销
客户服务
客户关系
发布时间:
2024-05-11 14:33:16
首页
IT认证
推荐参考答案
(
由 搜题小帮手 官方老师解答 )
联系客服
答案:
以下文字与答案无关
提示:有些试题内容 显示不完整,文字错误 或者 答案显示错误等问题,这是由于我们在扫描录入过程中 机器识别错误导致,人工逐条矫正总有遗漏,所以恳请 广大网友理解。
查看参考答案
相关试题
1.
客户关系管理系统通常为销售、客户服务和市场营销活动提供软件与在线工具选项: A:错 B:对
2.
客户关系管理(CRM)系统通常为企业的销售、客户服务以及______活动提供软件和在线工具。选项: A:人力资源; B:公共关系; C:市场营销; D:广告
3.
客户关系管理(CRM)系统通常为企业的销售、客户服务以及______活动提供软件和在线工具。 选项: A、人力资源 B、公共关系 C、市场营销 D、广告
4.
以客户数据的管理为核心,记录企业在市场营销和销售过程中和客户发生的各种交互单行为,以及各类有关活动的状态,提供各类数据模型,为后期的分析和决策提供支持选的是()。 选项: A、供应链管理系统 B、客户关系管理系统 C、物料管理系统 D、业务管理系统
5.
客户关系管理系统的业务功能通常包括( )A.市场管理B.销售管理C.客户服务和支持D.分析信息
6.
企业进行客户关系管理中只有市场营销、销售和服务部门需要与客户进行沟通。选项: A:正确; B:错误
7.
CRM软件系统的业务功能通常包括选项: A:营销管理; B:人力资源管理; C:销售管理; D:客户服务与支持
8.
.客户关系管理( )强调客户服务是关键和维持( ),以客户为中心,建立实用客户关系管理系统。
9.
CRM应用系统聚焦于一系列将产品推广与销售给客户的活动,以及提供客户服务和培养与客户长期关系的活动。选项: A:正确; B:错误
10.
客户关系管理的内容有() 选项: A、客户识别 B、服务人员的提供 C、市场行为管理 D、信息与系统管理 E、客户服务
11.
CRM软件系统的业务功能通常包括市场管理、销售管理、客户服务和支持三个组成部分。其中()是管理各类市场活动(如广告、展览、促销等),对市场活动进行跟踪、分析和总结,以便改进工作。 选项: A、市场管理 B、销售管理 C、客户服务和支持 D、不确定
12.
CRM应用系统聚焦于一系列将产品推广与销售给客户的活动,以及提供客户服务和培养与客户长期关系的活动。A.正确B.错误
13.
商业银行应结合本行实际,建立和完善以客户为中心的客户关系管理系统,有效整合客户信息,通过数据分析与挖掘,为客户提供更多创新产品和服务,不断提升客户服务水平,提高客户满意度。( ) 选项: A:正确 B:错误
14.
下列关于客户关系管理说法正确的是()。 选项:A、客户关系管理是硬件系统B、客户关系管理是一种以客户为中心的营销管理思想C、客户关系管理一定要建立呼叫中心D、客户关系管理是应用软件
15.
下列关于客户关系管理说法正确的是()。 选项: A、客户关系管理是应用软件 B、客户关系管理是硬件系统 C、客户关系管理一定要建立呼叫中心 D、客户关系管理是一种以客户为中心的营销管理思想
16.
下列关于客户关系管理说法正确的是()。 A: 客户关系管理是应用软件 B: 客户关系管理是硬件系统 C: 客户关系管理一定要建立呼叫中心 D: 客户关系管理是一种以客户为中心的营销管理思想
用户中心
登录
没有账号?
点我注册
热门标签
编织机
龙生九子
门齿
不给予
政治思潮
哈利波特
法律
肉欲
蚍蜉撼树
其义
登录 - 搜题小帮手
登录
立即注册
已购买搜题包,但忘记账号密码?
登录即同意
《服务协议》
及
《隐私政策》
注册 - 搜题小帮手
确认注册
立即登录
登录即同意
《服务协议》
及
《隐私政策》
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读
《购买须知》
体验
30天体验包
¥
5.99
无赠送,体验一下
查看100次答案
推荐
半年基础包
¥
9.99
畅享300次搜题
查看300次答案
随心用
超值包一年
¥
29.99
超值包,一万次搜题
查看10000次答案
月卡
月卡
¥
19.99
30天无限搜题
查看30天答案
请选择支付方式
已有帐号 点我登陆
微信支付
支付宝扫码
请输入您的手机号码:
点击支付即表示同意并接受了
《服务协议》
和
《购买须知》
填写手机号码系统自动为您注册
立即支付
我们不保证100%有您要找的试题及正确答案!请确保接受后再支付!
联系客服
找回账号密码
微信支付
订单号:
1111
遇到问题请
联系客服
恭喜您,购买搜题卡成功
系统为您生成的账号密码如下:
账号
密码
重要提示:
请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
保存账号查看答案
请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
支付完成
取消支付
遇到问题请联系
在线客服