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以下哪个不属于挖需求的内容()
选项:
A:了解客户痛点
B:了解客户兴趣点
C:了解客户执照情况
不属于
客户
了解
发布时间:
2024-06-14 12:40:17
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相关试题
1.
收集投诉信息的内容()A.了解客户资料B.了解客户意愿C.了解投诉原因D.了解投诉关键点E.初步判 选项:A、收集投诉信息的内容() A.了解客户资料B.了解客户意愿C.了解投诉原因D.了解投诉关键点E.初步判断是否为有效投诉F.适时降低客户期望值
2.
以下哪些属于挖掘创业机会的方法( )。选项: A:了解客户习惯 B:挖掘客户需求 C:抓住客户痛点 D:关注新兴产业
3.
以下哪些属于挖掘创业机会的方法( )。 选项: A、关注新兴产业 B、抓住客户痛点 C、了解客户习惯 D、挖掘客户需求
4.
形成针对性编制解决方案的思路不包含以下哪个环节() 选项: A、了解客户需求 B、了解客户需求产生的背景,主要解决什么问题 C、了解客户的业务 D、客户内部权力争斗情况
5.
【多选题】客户需求分析的三步骤有 A. 分析客户需求 B. 咨询客户动机 C. 了解客户需求 D. 满足客户需求
6.
探寻客户需求,可以通过( )了解客户需求,对客户需求进行分析,最终掌握客户需求。A.望B.闻C.问D.切
7.
了解客户需求的方法是()A.倾听B.提问C.陈述D.回答客户问题
8.
下列哪一项不属于客户的需求维度?( )选项: A:了解客户的基本信息 B:询问客户的付款方式 C:判断客户的购买动机 D:了解客户的意向车型
9.
客户痛点和客户需求是相同的,因此只要找到了客户的需求点就找到了客户的痛点。( )选项: A:对 B:错
10.
客户服务人员在接到客户投诉时,应做哪些工作?()A.倾听客户投诉,了解投诉事实;B.向客户询问问题,了解事情的详细过程或细节;C.根据客户需求和实际情况,提供解决方案;D.让客户接受提供的解决方案。
11.
了解客户需求的最后环节是要分析客户需求。
12.
销售顾问既要了解客户的显性需求,也要了解客户的隐性需求。选项: A:对 B:错
13.
新建商品房的销售人员需通过市场调查及对项目的定位理解,进行目标客户分析,其中对潜在客户的调查内容有()。 选项: A、了解客户的以往置业经历 B、了解客户的环境背景 C、了解客户的生活工作习惯 D、了解客户的教育背景 E、了解客户的购买动机
14.
客户身份识别含义包括()A.了解客户本人的真实身份B.了解客户的交易目的和交易性质C.了解实际控制客户的自然人和交易的实际受益人D.了解机构的交易目的和交易性质
15.
“以客户为中心”营销理念,包括以下哪几个方面( )?选项: A:满足客户需求; B:了解客户需求; C:节省客户开支; D:超越客户期望
16.
客户需求的分析和运用的内容包括() 选项: A、A客户的月销量 B、B明确客户需求类别 C、C了解客户需求的结构 D、D客户需求与企业需求相结合
17.
各级机构应遵循()原则,开展客户身份识别,了解客户的真实身份,了解客户的交易目的和交易性质,了解实际控制客户的自然人和交易的实际受益人。 选项: A:A.风险为本 B:B.审慎均衡 C:C.最小必须 D:D.了解你的客户
18.
了解你的客户的需求
19.
对客户画像需了解哪些内容选项: A:岗位职务; B:上升路径; C:家庭情况; D:兴趣爱好
20.
[多选] 客户需求的分析和运用的内容包括()A . A、客户的月销量B . B、明确客户需求类别C . C、了解客户需求的结构D . D、客户需求与企业需求相结合
21.
[多选] 客户需求的分析和运用的内容包括()A . A、客户的月销量B . B、明确客户需求类别C . C、了解客户需求的结构D . D、客户需求与企业需求相结合
22.
简述了解客户需求的方法。
23.
选择商业模式时,应该考虑的因素优先次序为()。A.()客户痛点()获客难度()目标客户()收入与成本()B.()目标客户()客户痛点()获客难度()收入与成本()C.()获客难度()客户痛点()收入与成本()目标客户()D.()客户痛点()获客难度()收入与成本()目标客户
24.
以下属于产品定位内容的是()。A.市场的空缺B.客户的痛点C.客户的痒点D.市场的商业价值
25.
售后客户跟踪中的亲自访问都包括哪些内容?( )A.客户生日B.购车周年C.工作顺路等要去看望客户D.了解车辆的使用情况
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