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递送物品时,服务人员应该注意( )。
选项:
A:双手为宜
B:递于手中
C:主动上前
D:方便接拿
服务人员
为宜
递送
发布时间:
2024-06-04 12:52:07
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1.
递送物品时,服务人员应该注意( )。 A: 双手为宜 B: 递于手中 C: 主动上前 D: 方便接拿
2.
递送物品时,服务人员应该注意 ( ) 选项: A:双手为宜 B:递于手中 C:主动上前 D:方便接拿
3.
递送物品时,服务人员应该注意双手为宜、递于手中、主动上前、方便接拿、尖、刃向内
4.
递送物品时,应该注意双手为宜、递于手中、主动上前、方便接拿、尖、刃向内:( ) 选项: A:正确 B:错误
5.
递送物品时,服务人员应该注意A.双手为宜B.递于手中C.主动上前D.方便接拿E.尖、刃向内
6.
递接物品时,应注意() A: 双手为宜。一般情况下,递接物品应该采用双手;在特殊情况下,无法采用双手时应该使用右手递接 B: 递于手中。给旅客递送物品的时候,一定要直接递于对方的手中。除非旅客要求,服务人员也应配以相应的语言。例如,“根据您的要求,……” C: 如果与旅客距离较远,服务人员应等旅客主动上前 D: 服务人员给旅客递送物品时,应注意方便旅客接纳
7.
递接物品,错误的是()选项: A:方便接拿 B:尖刃向内 C:左手递接 D:主动上前 E:双手为宜
8.
递接物品,正确的是选项: A:双手为宜 B:主动上前 C:方便接拿 D:尖刃向内 E:左手递接
9.
递接物品,错误的是()选项: A:方便接拿 B:主动上前 C:左手递接 D:双手为宜 E:尖刃向内
10.
递物接物时应注意: 选项: A、递接物品时需要距离对方三步远。 B、主动上前,双手递接物品。 C、在不方便时,可以左手递接物品。 D、在递接尖锐物品时,应该吧尖锐的一方对准对方。
11.
递接物品时,如果双手递送不方便,也要使用有手递送 选项: A:正确 B:错误
12.
名片的递接应该是。( ) A: 右手递送 B: 双手递接 C: 左手递接
13.
递接物品时应该要用双手递接。( ) 选项: A:正确 B:错误
14.
递交物品时,以下说法正确的是( )A.双手递接物品,不方便双手时, 尽量采用右手B.双手递接物品,不方便双手时, 尽量采用左手C.两只手都可以递接,没有太大讲究。
15.
在方便的情况下,应怎样接递物品A.右手接递B.左手接递C.双手接递
16.
递送物品时,如果不方便双手并用时,应用哪边手接 选项: A、左手 B、右手 C、哪边手接都可以
17.
关于餐车服务的基本要求,以下说法错误的是( ) 选项:为乘客递送物品时,应该双手递送,并等乘客接稳后放手#餐车服务人员应该做到稳、轻、灵、巧,精神饱满#为乘客上餐时,应该主动报出菜名,并提醒乘客小心烫伤#为乘客点餐时,为避免乘客厌烦,不能主动推销,应该静静地站在一旁等候
18.
递送物品时,宜用双手,不方便时用单手的左手或右手都视为得体
19.
递接物品时: 选项: A:双手为宜,物品应直接递到对方手中,并留出便于旅客接取物品的位 置 B:如递交带有文字的物品,应使文字正面超向旅客 C:递交尖锐物品时,忌以尖锐面对向旅客 D:递交时伴以语言提醒,注意目光交流
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