下列关于客户关系管理的说法中不正确的是()。 选项: A:客户关系管理的基本目的在于培养忠诚顾客 B:客户关系管理利用现代信息技术手段加强与顾客交流 C:客户关系管理不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求 D:客户关系管理的关键在于提高顾客的转移成本 技术手段 关键在于 客户关系 发布时间:2024-05-09 21:52:37