在为客人进行客房点餐时,表述正确的是选项: A:话务员需要对餐品很熟悉 B:在餐厅繁忙时,可以不告诉客人餐品送达时间 C:如果客人不问送餐服务费,话务员可以不说 D:如果发现送错或餐品送漏,直接跟值班经理汇报 熟悉 服务费 话务员 发布时间:2024-05-14 14:38:38