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挖掘企业最有价值的客户,利用企业有限的资源和能力服务最有价值的客户是客户管理的主要目标之一。
客户
有价值
客户管理
发布时间:
2024-05-06 10:48:52
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挖掘企业最有价值的客户,利用企业有限的资源和能力服务最有价值的客户是客户管理的主要目标之一。 选项:A、正确B、错误
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3.
不是所有客户都是有价值的,企业的资源是有限的,,所以企业要挖掘有价值的客户()
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不是所有客户都是有价值的,企业资源是有限的,所以企业要挖掘有价值的客户。() 选项:A、正确B、错误
5.
不是所有客户都是有价值的,企业资源是有限的,所以企业要挖掘有价值的客户。() 选项:A、正确B、错误
6.
客户是企业最有价值的资产
7.
对企业最有价值的客户是交易客户。A.错误B.正确
8.
(单选)关于价值主张的表述,下列说法错误的是()。 选项: A、价值主张体现的是企业的赢利目标 B、价值主张依赖于目标客户的定位 C、价值主张基于客户需求的挖掘 D、价值主张描述的是企业产品或服务能够为客户解决的问题
9.
为何要主动选择客户 选项:A、客户是天 B、企业资源有限,服务能力有限 C、客户不会自动上门 D、维持客户
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为何要主动选择客户 选项:A、客户是天 B、企业资源有限,服务能力有限 C、客户不会自动上门 D、维持客户
11.
为何要主动选择客户 选项:A、客户是天 B、企业资源有限,服务能力有限 C、客户不会自动上门 D、维持客户
12.
客户价值是客户为企业带来的价值,客户关系价值是企业为客户创造的价值。()
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客户价值是客户为企业带来的价值,客户关系价值是企业为客户创造的价值。( )
14.
客户价值是客户为企业带来的价值,客户关系价值是企业为客户创造的价值。
15.
客户价值是客户为企业带来的价值,客户关系价值是企业为客户创造的价值。()
16.
()是企业依据客户的不同价值和重要程度,将客户区分为不同的层级,从而为企业的资源分配提供依据。 选项: A:客户分类; B:客户分级; C:客户开发; D:客户管理
17.
【判断题】客户价值是客户为企业带来的价值,客户关系价值是企业为客户创造的价值。()
18.
【单选题】为何要主动选择客户 A. 客户是天 B. 企业资源有限,服务能力有限 C. 客户不会自动上门 D. 维持客户
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