以下客服人员面对客户行为正确的应对方式是( )。选项: A:客服人员询问需求后客户无回应时,客服不再联系客户。 B:客户对产品存在疑惑未下单,客服以专业的知识为客户介绍商品的各个方面,让客户全面、详细地了解商品。 C:客户觉得价格太贵未下单,客服不再联系客户。 D:客户下单后未付款,10~15 分钟后跟进,询问客户未付款原因,并催单。 行为 客户 各个方面 发布时间:2024-04-17 11:00:04