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商务接待服务准备可以包括哪些工作( )
A:掌握宾客基本情况
B:制定接待方案
C:具体安排
D:按接待标准执行接待
基本情况
具体安排
接待
发布时间:
2024-06-21 16:20:20
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相关试题
1.
商务接待服务准备可以包括哪些工作( )A.制定接待方案B.具体安排C.按接待标准执行接待D.掌握宾客基本情况
2.
商务接待服务准备可以包括哪些工作() 选项: A、掌握宾客基本情况 B、制定接待方案 C、具体安排 D、按接待标准执行接待
3.
商务接待的基本程序和礼仪,大体可分为几个方面( )选项: A:商务接待服务落实 B:商务接待服务收尾 C:商务接待服务准备 D:商务接待基本礼仪
4.
商务接待的基本程序和礼仪,大体可分为几个方面( )选项: A:商务接待服务准备 B:商务接待服务落实 C:商务接待服务收尾 D:商务接待基本礼仪
5.
全程陪同导游员接团前的服务准备工作不包括( )。 选项: A.熟悉接待计划 B.落实接待事宜 C.物质准备 D.与地方接待社联系
6.
以接待对象为标准划分,接待工作分为公务接待、商务接待和社会(团体)接待。选项: A:正确; B:错误
7.
以接待对象为标准划分,接待工作分为公务接待、商务接待和社会(团体)接待。( )选项: A:对 B:错
8.
按接待对象划分,旅游接待业可以分为普通旅游接待业、商务旅游接待业、公务旅游接待业( ) 选项:A:对 B:错
9.
按照接待对象为标准划分,接待可分为()。A、公务接待B、商务接待C、上访接待D、消费接待E、朋友接待
10.
以接待对象为标准划分,接待可分为( )、公务接待和上访接待。选项: A:商务接待 B:朋友接待 C:团体接待 D:个人接待
11.
按来访对象的国别分类可分为A.内宾接待B.外宾接待C.平等接待D.高规格接待
12.
按来访对象的国别分类可分为()A.内宾接待B.外宾接待C.平等接待D.高规格接待
13.
4、按来访对象的国别分类可分为 选项:A.内宾接待|B.外宾接待|C.平等接待|D.高规格接待
14.
邮轮旅游港口接待业务不涵盖( )A.邮轮航行中相关接待服务B.邮轮母港登船服务C.邮轮访问港接待服务D.港口旅游接待服务
15.
会议接待方案中应包括的内容( )。选项: A:接待对象 B:接待方针 C:接待规格 D:接待内容 E:接待流程 F:接待分工 G:接待经费
16.
业务部门接待某事业单位工作人员可参照商务接待的标准执行。( ) 选项: A:正确 B:错误
17.
商务接待的程序包含:( )。 选项: A:预约 B:准备 C:接待 D:送客
18.
在制作接待方案时,一般要包括()。 选项: A、接待方针与接待规格 B、接待形式 C、接待日程安排 D、接待的经费开支
19.
接待前的准备工作,主要包括()A.心理准备B.形象准备C.方案准备D.信息准备E.环境准备
20.
( )是接待宾客之礼,即邦国间的外交往来及接待宾客的礼仪活动。A.吉礼B.凶礼C.军礼D.宾礼
21.
商务接待中日常接待的基本礼仪规范有哪些?
22.
819.商务礼仪中要注重仪容仪表。良好的仪表仪容是()的需要。 选项: A:A.服务宾客 B:B.重视宾客 C:C.接待宾客 D:D.尊重宾客
23.
指标的正确表达公式是A.成交率=交易达成顾客数×接待顾客数 成交时间效率=(平均接待时间—本次接待时长)÷平均接待时长B.成交率=交易达成顾客数÷接待顾客数 成交时间效率=(平均接待时间—本次接待时长)÷平均接待时长C.成交率=交易达成顾客数÷接待顾客数 成交时间效率=(平均接待时间+本次接待时长)÷平均接待时长D.成交率=交易达成顾客数÷接待顾客数 成交时间效率=(平均接待时间—本次接待时长)×平均接待时长
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