搜题
章节测试答案
学历考试
继续教育
网课答案
网课答案全集
登录
注册
请在
下方输入
要搜索的题目:
搜 索
立 即 搜 题
售后服务流程包括预约、接待、维修、检验、结算和跟踪回访。( )
选项:
A:对
B:错
售后服务
预约
回访
发布时间:
2024-06-13 22:19:02
首页
资格考试
推荐参考答案
(
由 搜题小帮手 官方老师解答 )
联系客服
答案:
以下文字与答案无关
提示:有些试题内容 显示不完整,文字错误 或者 答案显示错误等问题,这是由于我们在扫描录入过程中 机器识别错误导致,人工逐条矫正总有遗漏,所以恳请 广大网友理解。
查看参考答案
相关试题
1.
售后服务流程的第一个流程是( ) 选项:A、预约 B、接待及环车检查 C、跟踪回访 D、车辆维修
2.
售后服务流程包含 选项: A:预约与接待 B:制单与修理维护 C:质量检验与交车 D:结算与跟踪服务
3.
维修服务流程包括预约流程、、、、、和跟踪服务流程。
4.
售后服务的工作流程有预约、准备工作()、()、质检交车、结算与跟踪。
5.
车辆维护业务接待流程一般为预约、接待、环车检查/制单、估价、派工、结账/交车、回访。( )选项: A:对 B:错
6.
车辆交车后,维修接待人员应向客户确认回访的( )和方式,预约下次保养的时间,做好记录。 选项: A:时间 B:价格 C:项目 D:技师
7.
售后服务流程中,客户离开后( )时间进行回访跟踪服务。 选项:A、24小时B、48小时C、一周内
8.
汽车售后服务流程中的第一个重要环节是( )A、准备工作B、预约C、接车D、跟踪
9.
汽车维修服务流程中业务接待后的环节为竣工检验环节。选项: A:正确; B:错误
10.
汽车维修预约包括客户的主动预约与企业的主动预约。 选项: A:正确; B:错误
11.
汽车销售流程包括集客、店内接待、需求分析和( )。 选项: A:商品介绍 B:试乘试驾 C:缔结成交 D:交车 E:跟踪服务
12.
下列( )不属于来访接待的类型 选项: A:有预约接待 B:未预约接待 C:日常接待 D:特殊接待
13.
汽车销售流程包括集客、店内接待、需求分析和( )A、商品介绍B、试乘试驾C、缔结成交D、交车E、跟踪服务
14.
客户交车时间的预约需要水与谁进行沟通?( ) 选项: A、销售人员 B、售后服务顾问 C、技师 D、前台接待人员
15.
汽车销售流程包括集客、店内接待、需求分析和()。 选项:A.商品介绍B.试乘试驾C.缔结成交D.交车E.跟踪服务
用户中心
登录
没有账号?
点我注册
热门标签
强烈反应
不合
纤维组织
实力雄厚
地理信息
充分体现
发生时间
以备
陆军
由西向东
登录 - 搜题小帮手
登录
立即注册
已购买搜题包,但忘记账号密码?
登录即同意
《服务协议》
及
《隐私政策》
注册 - 搜题小帮手
确认注册
立即登录
登录即同意
《服务协议》
及
《隐私政策》
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读
《购买须知》
体验
30天体验包
¥
5.99
无赠送,体验一下
查看100次答案
推荐
半年基础包
¥
9.99
畅享300次搜题
查看300次答案
随心用
超值包一年
¥
29.99
超值包,一万次搜题
查看10000次答案
月卡
月卡
¥
19.99
30天无限搜题
查看30天答案
请选择支付方式
已有帐号 点我登陆
微信支付
支付宝扫码
请输入您的手机号码:
点击支付即表示同意并接受了
《服务协议》
和
《购买须知》
填写手机号码系统自动为您注册
立即支付
我们不保证100%有您要找的试题及正确答案!请确保接受后再支付!
联系客服
找回账号密码
微信支付
订单号:
1111
遇到问题请
联系客服
恭喜您,购买搜题卡成功
系统为您生成的账号密码如下:
账号
密码
重要提示:
请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
保存账号查看答案
请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
支付完成
取消支付
遇到问题请联系
在线客服