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客户开发流程不包括( )。
选项:
A:客户探索
B:客户生成
C:客户导向
D:客户验证
不包括
生成
客户
发布时间:
2024-04-17 20:25:01
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1.
客户探索流程不包括()
2.
请选择对的商用车销售流程。( ) 选项: A、 客户开发→客户接待→需求分析→车辆推荐→产品介绍→客户体验→新车交付→客户关怀 B、 客户开发→客户接待→车辆推荐→需求分析→产品介绍→客户体验→新车交付→客户关怀 C、 客户开发→客户接待→需求分析→产品介绍→车辆推荐→客户体验→新车交付→客户关怀 D、 客户开发→客户接待→需求分析→车辆推荐→产品介绍→客户关怀→客户体验→新车交付
3.
客户服务的工作流程设计涉及的内容主要包括( )。选项: A: 客户开发工作; B:客户投诉处理; C:大客户维护管理; D:客户关系维护
4.
客户服务的工作流程设计涉及的内容主要包括( )。选项: A: 客户开发工作; B:客户投诉处理; C:大客户维护管理; D:客户关系维护
5.
客户服务产品管理工作流程不包括哪项?()A.()客户服务产品设计流程()B.()客户服务产品运作流程()C.()客户服务产品评估流程()D.()客户服务产品管理流程
6.
内部客户的种类包括:() 选项: A、职级客户 B、职能客户 C、工序客户 D、流程客户
7.
客户关系管理中,建立客户关系的内容不包括() 选项:A、对客户的认识B、对客户的开发C、对客户的挽留D、对客户的选择
8.
精益创业四步法不包括?选项: A:发现客户 B:客户验证 C:创业客户 D:研发创造
9.
客户关系管理就是企业为提高竞争力,以客户满意为战略导向,并在此基础上开展的( )等商业活动的过程。 选项: A、 客户评估 B、 客户选择 C、 客户开发 D、 客户发展 E、 客户保持
10.
45.产品开发要坚持( ),有效满足客户核心利益诉求。 选项: A:客户导向 B:价值导向 C:营销导向 D:服务导向
11.
客户关系简历阶段需要经过()阶段选项: A:客户沟通; B:客户选择; C:客户开发; D:客户分级
12.
[多选题]现代客户服务的基本理念有( ) A 以客户的需求为导向开展客服工作 B 留住所有客户 C 以大客户为中心 D 为客户服务就是为客户创造价值 E 集中力量开发新客户
13.
分析市场情况,形成节能清单的流程不包括() 选项: A:筛选客户 B:分析客户能源使用情况 C:形成客户清单 D:评估客户能源效果
14.
口碑营销作为一种经受过市场验证的营销方法,其价值不包括( ) 选项: A、简化客户决策流程 B、降低获取新客户成本 C、减少客户消费投诉 D、放大用户运营效果
15.
精益创业四步法不包括?()A.创业客户B.发现客户C.研发创造D.客户验证
16.
下列客户经理营销客户流程正确的是?(1分) A 发现客户-接触客户-客户画像-业务成交 B 发现客户-接触客户-业务成交-经营客户 C 发现客户-接触客户-客户画像-业务成交-经营客户 发现客户-接触客户-客户画像-业务成交-客户关系管理-经营客户
17.
建立客户关系、维护客户关系、建设应用PCRM系统、()属客户关系管理范畴。A.业务流程重组及客户流失管理B.客户回访维护C.客户重组D.客户流程重组及客户流失管理
18.
建立客户关系是指将目标客户()开发为现实客户A.全部客户B.高端客户C.潜在客户D.贵宾客户
19.
更改客户信息受理主要包括要求() 选项: A、更改客户基本信息 B、客户提供验证信息 C、记录客户信息更改需求 D、客户咨询处理
20.
建立客户关系是指将目标客户__开发为现实客户A.全部客户B.高端客户C.潜在客户D.贵宾客户
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