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在沟通过程中,非语言沟通与语言沟通关系密切,经常相伴而生
B:所谓非语言沟通,是指不通过口头语言和书面语言,而是通过其他的非语言沟通技巧,如声调、眼神、手势、空间距离等进行沟通
C:在沟通中,语言沟通和非语言沟通各占一半
D:非语沟通的作用非常丰富
避免非语言沟通
B:沟通概括化
C:沟通具体化
D:保持思维理智化
口头沟通、书面沟通
B:非语言沟通、体态语言沟通
C:语调沟通
D:电子媒介沟通
口头语言沟通
B:语言沟通
C:图片或者图形
D:书面语言沟通
准确地自我暗示
B:经常自我激励
C:正确地认识自我
D:严谨地反思自我
沟通主体
B:沟通客体
C:沟通渠道
D:沟通介体
正式沟通
B:非正式沟通
C:言语沟通
D:非言语沟通
沟通的情景。
B:信息
C:反馈
D:语言性沟通
忽略自我
B:专注自我
C:专注情境
D:专注过程
在向上沟通中,“上”应是主体
B:口头沟通能使说者对于自己听到的信息及时回应,而书面沟通常常不具备这种内在的反馈机制
C:根据在群体或组织中沟通传递的方向,沟通可分为正式沟通和非正式沟
D:语言比非语言表达方式更重要,作用更明显
功能
B:行为主体
C:组织系统
D:借助的中介和手段
①②③
B:①②④
C:②③④
D:①②③④