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双向沟通和单向沟通
B:人际沟通、群体沟通和团队沟通
C:语言沟通和非语言沟通
D:正式沟通和非正式沟通
单向沟通和双向沟通
B:人际沟通和群体沟通
C:语言沟通和非语言沟通
D:正式沟通和非正式沟通
在沟通过程中,非语言沟通与语言沟通关系密切,经常相伴而生
B:所谓非语言沟通,是指不通过口头语言和书面语言,而是通过其他的非语言沟通技巧,如声调、眼神、手势、空间距离等进行沟通
C:在沟通中,语言沟通和非语言沟通各占一半
D:非语沟通的作用非常丰富
口头沟通、书面沟通
B:非语言沟通、体态语言沟通
C:语调沟通
D:电子媒介沟通
口头沟通、书面沟通
B:非语言沟通、体态语言沟通
C:语调沟通
D:电子媒介沟通
口头语言沟通
B:语言沟通
C:图片或者图形
D:书面语言沟通
正式沟通
B:非正式沟通
C:言语沟通
D:非言语沟通
非正式沟通传播的是小道消息准确率较低
B:非正式沟通经常将信息传递给本不需要他们的人
C:非正式沟通信息交流,速度缓慢
D:非正式沟通可以满足职工的需要
非正式沟通传播的是小道消息,准确率很低。
B:非正式沟通,经常将消息传递给本不需要他的人。
C:非正式沟通中信息交流速度较慢。
D:非正式沟通可以满足职工的社交需求。
自我沟通是一种个体思维的过程
B:自我沟通只能在安静的冥想中进行
C:自我沟通是一种非语言沟通
D:自我沟通是一种语言沟通
沟通的情景。
B:信息
C:反馈
D:语言性沟通
正式沟通
B:横向沟通
C:非正式沟通
D:纵向沟通
避免非语言沟通
B:沟通概括化
C:沟通具体化
D:保持思维理智化
环式沟通
B:Y式沟通
C:链式沟通
D:轮式沟通
反应和反馈
B:反应
C:反馈
D:肯定和赞赏