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热门标签: 解决方案
在客户向客户服务人员投诉时,客户服务人员的首要的工作是( )。 选项: A:记录投诉内容 B:有效倾听客户投诉 C:表示道歉 D:提出解决方案
构思环节就是探索多种问题或需求的解决方法,因为这些解决方案都能构成潜在方案。设计者要跳出传统的思维困扰,揭示和探索出更多的思考问题角度。( ) 选项: A:对 B:错
构思环节就是探索多种问题或需求的解决方法,因为这些解决方案都能构成潜在方案。设计者要跳出传统的思维困扰,揭示和探索出更多的思考问题角度。( )A.正确B.错误
构思环节就是探索多种问题或需求的解决方法,因为这些解决方案都能构成潜在方案。设计者要跳出传统的思维困扰,揭示和探索出更多的思考问题角度。( )A.正确B.错误
左脑思维是站在用户需求或潜在需求的基础上考虑问题,打破条条框框,寻找实现客户需求的解决方案 选项: A:正确; B:错误
发散性思维指的是从不同的方向入手审视问题,从而寻求不同的解决方案,也就是人们常说的“跳出思维框架来看待问题”。( ) 选项: A:对 B:错
单选 设计思维一般包括哪些环节()①对问题的探索 ②对解决方案的构思 ③应用 ④评价A ①②③B ②③④C ①②④D ①②③④
创新价值链是利用()思维,站在客户的角度,考虑客户的需求或者潜在的需求,寻求覆性的创新解决方案。 答案: <p>右脑思维</p>
促进横向思维的方法有哪些?( ) 选项: A、对问题本身产生多种解决方案 B、打破思维定势,提出富有挑战性的假设 C、对他人的建议呈开放态度 D、扩大接触面,多角度思考问题
创新价值链是利用( )思维,站在客户的角度,考虑客户的需求或者潜在的需求,寻求覆性的创新解决方案。
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