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衡量组织的管理水准和业务绩效的晴雨表是() 答案:顾客满意度
满意度
衡量
晴雨表
发布时间:
2024-03-31 18:48:07
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衡量组织的管理水准和业务绩效的晴雨表是()选项: A:顾客满意度 B:顾客忠诚度 C:顾客参与度 D:顾客需要
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衡量组织的管理水准和业务绩效的晴雨表是( )。 选项: A、顾客需要 B、顾客参与度 C、顾客忠诚度 D、顾客满意度
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6、 衡量组织的管理水准和业务绩效的晴雨表是() A:顾客忠诚度 B:顾客参与度 C:顾客满意度 D:顾客需要
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6、衡量组织的管理水准和业务绩效的晴雨表是() 选项:A:顾客忠诚度|B:顾客参与度|C:顾客满意度|D:顾客需要
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衡量组织的管理水准和业务绩效的晴雨表是( )。 选项: A:顾客满意度 B:顾客忠诚度 C:顾客认知度 D:顾客信任度
6.
[单选题]( )是衡量组织的管理水准和业务绩效的晴雨表 A 顾客忠诚度 B 顾客参与度 C 顾客满意度 D 顾客需要
7.
衡量组织的管理水准和业务绩效的晴雨表是()A.顾客忠诚度B.顾客参与度C.顾客满意度D.顾客需要
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衡量组织的管理水准和业务绩效的晴雨表是()A.顾客满意度B.顾客参与度C.顾客忠诚度D.顾客需要
9.
[单选题]衡量组织的管理水准和业务绩效的晴雨表是( ) A 顾客满意度 B 顾客购买力 C 顾客忠诚度 D 顾客需求
10.
衡量组织的管理水准和业务绩效的晴雨表是()A.顾客忠诚度B.顾客参与度C.顾客满意度D.顾客需要
11.
调查和衡量顾客满意度的方法有()。 答案:ACD
12.
关于顾客满意度绩效指标,下列说法不正确的是()。 选项: A、绩效指标对顾客而言必须是重要的 B、绩效指标必须能够控制 C、绩效指标是由组织定义的 D、绩效指标必须是具体和可测量的
13.
调查和衡量顾客满意度的方法有
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调查和衡量顾客满意度的方法有()。
15.
调查和衡量顾客满意度的方法有()。
16.
调查和衡量顾客满意度的方法有()
17.
()是选择和管理顾客,以达到对顾客价值不断优化的企业战略 选项: A、顾客满意度指标 B、顾客满意度测量指标 C、顾客关系管理 D、顾客满意度
18.
绩效管理促进()流程优化。 选项:管理和业务|组织和个人|企业和管理|组织战略
19.
绩效管理促进()流程优化。 选项:A、管理和业务 B、组织和个人 C、企业和管理 D、组织战略
20.
( )是企业形象好坏的晴雨表。选项: A:顾客满意度 B:信誉 C:质量 D:员工形象
21.
调查和衡量顾客满意度的方法有()。 选项:安排神秘顾客#采用薄利多销策略#做顾客满意度调查#建立投诉建议制度
22.
从企业财务、顾客、内部业务过程、学习及成长四个方面来衡量企业绩效的方法是( )。 选项: A、图标尺度法 B、 目标管理法 C、 关键绩效指标考核 D、 平衡计分法
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