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下列不是现代仓储的主要特点的是( )
选项:
A:经营业态
B:管理方法
C:客户管理
D:服务对象
管理方法
客户管理
经营业
发布时间:
2024-03-28 23:26:06
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1.
下列不是现代仓储的主要特点的是( ) 选项: A:经营业态 B:管理方法 C:客户管理 D:服务对象
2.
下列不是现代仓储的主要特点的是A.经营业态B.管理方法C.客户管理D.服务对象
3.
仓储中的经营管理不包括( )。 选项: A:进行正确的市场定价 B:根据市场变化不断提高自身服务水平 C:仓储设备维护和保养 D:加强仓储服务的成本管理
4.
仓储经营管理的内容A.仓储业务管理B.仓储商务管理C.仓储作业管理D.市场开拓管理
5.
以下哪个不是按仓储经营主体划分仓储的种类()。 选项:A、企业自营仓储B、营业仓储C、公共仓储D、特殊物品仓储
6.
【多选题】管理方法按管理对象的范围可分为____。 A. 宏观管理方法 B. 中观管理方法 C. 微观管理方法 D. 一般管理方法 E. 具体管理方法
7.
按照()可将管理方法划分为宏观管理方法 中观管理方法和微观管理方法。A.管理对象的范围B.管理对
8.
以下哪项不是客户管理模块的功能菜单。 ( ) A.客户管理 B.客户服务 C.协议管理 D.销售管理
9.
仓储经营管理形式不包括( )选项: A:保管仓储 B:消费仓储 C:商品交易 D:储备仓储
10.
仓储经营管理形式不包括( ) 选项: A:保管仓储 B:消费仓储 C:商品交易 D:储备仓储
11.
( )主要完成对运输工具和运送过程的信息管理。A、运输管理系统B、仓储管理系统C、客户服务管理系统D、订单管理系统
12.
不属于常见仓储业务的是( )选项: A:库场资源的规划与布局业务 B:仓储操作业务 C:消费式仓储业务 D:仓储客户服务
13.
客户服务中心现场客户管理包括( )。 选项: A:客户接触点管理、客户秩序管理、客户意见管理、疑难客户服务管理。 B:客户接触点管理、客户秩序管理、客户意见管理、特殊客户服务管理。 C:客户服务管理、客户秩序管理、客户意见管理、疑难客户服务管理。 D:客户服务管理、客户秩序管理、客户意见管理、特殊客户服务管理。
14.
1、下列不属于客户服务管理员的主要工作的是 选项: A:A、从事客户服务管理体系的策划、组建和实施; B:B、从事现场客户服务活动的设计、组织和实施管理; C:C、 组织对本企业涉及客户服务的部门、岗位和人员进行客户服务管理知识和技能培 训; D:D、客户服务咨询
15.
CRM是指?选项: A:供应链管理; B:物流管理; C:客户关系管理; D:仓储管理
16.
判断题 ( )储存的对象可以是无形产品。√ ( )加工式仓储具有一定的商品保值和增值功能,是仓储经营人利用仓储物开展经营的增值活动。× ( )配送的实质是送货,与一般送货没有什么区别。× ( )现代仓储的功能在传统仓储功能的基础上有所延伸,除了对物品的储存、保管,还包括物品在库期间的增值服务,如分拣、流通加工、组合、配货、配载、配送、信息处理等。√
17.
关于云仓,以下说法正确的是( ) 选项: A:属于传统仓储; B:利用云计算及现代管理方式; C:实现互联网+仓储; D:仓配一体化服务
18.
下列哪些体现了现代工程管理方法的科学化
19.
以下哪项不是仓储管理的原则()。 选项: A:坚持效率原则 B:坚持科学管理原则 C:坚持服务原则 D:确保安全原则
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