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()是未来可能购买企业产品或接受企业服务的人群。
选项:
A:顾客
B:潜在顾客
C:消费者顾客
D:用户顾客
消费者
企业产
企业服务
发布时间:
2024-04-24 16:26:44
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相关试题
1.
()是未来可能购买企业产品或接受企业服务的人群。 选项: A、顾客 B、潜在顾客 C、消费者顾客 D、用户顾客
2.
[单选] ()是未来可能购买企业产品或接受企业服务的人群。A . 顾客B . 潜在顾客C . 消费者顾客D . 用户顾客
3.
[单选] ()是未来可能购买企业产品或接受企业服务的人群。A . 顾客B . 潜在顾客C . 消费者顾客D . 用户顾客
4.
[单选] ()是市场中购买产品或接受企业服务的人群。A . 顾客B . 潜在顾客C . 消费者顾客D . 用户顾客
5.
()是已经购买企业产品或接受企业服务的人群。A.现实顾客B.潜在顾客C.消费者顾客D.用户顾客
6.
():可能接受组织的产品的顾客。 选项:A、内部顾客 B、过去顾客 C、目标顾客 D、潜在顾客
7.
顾客是指接受产品的组织或个人,按接受产品的顺序情况可将顾客分为( )。 选项: A.过去顾客 B.目标顾客 C.将来顾客 D.潜在顾客 E.最终顾客
8.
11、顾客是指接受产品的组织或个人,顾客可以分________,其中内部顾客是指企业内部的依次接受产品或服务的人员,外部顾客是指组织外部接受产品的组织和个人。
9.
企业建立良好顾客关系的基石是为顾客提供更大( ) 选项: A:顾客购买总价值 B:产品价值 C:服务价值 D:顾客感知价值
10.
顾客对服务忠诚与对物品忠诚具有很大的区别。相比之下,服务企业更容易建立顾客忠诚,原因是()。 选项: A、服务性企业有更多的机会培育顾客的忠诚感。 B、顾客觉得购买服务比购买物品的风险更大,因此对企业忠诚的可能性就更大。 C、服务企业更容易与顾客建立密切的联系。 D、在服务企业中,顾客可能会忠诚于不同的对象,如品牌、销售网点、人员或产品。 E、顾客更喜欢与服务企业的管理人员打交道。
11.
顾客是接受产品的组织或个人,包括现实顾客和潜在顾客。对吗? 选项: A:正确 B:错误
12.
本企业购买某产品的顾客数量占购买该产品所有顾客数量的比例是() 选项: A、顾客忠诚度 B、顾客渗透率 C、顾客选择度 D、顾客占有率
13.
()是对企业高度满意的顾客,这种高度满意来自企业员工提供给顾客的超过他们的期望的服务。 选项: A、购买顾客 B、忠诚顾客 C、中间顾客 D、新老顾客
14.
企业应当向顾客提供比竞争对手具有更多顾客让渡价值的产品,才能吸引更多的潜在顾客购买其产品。 选项: A、正确 B、错误
15.
【判断题】诱导性广告 : 即企业通过广告活动建立本企业的 品牌偏好 ,改变顾客对本企业产品的态度,鼓励顾客放弃竞争者品牌转而购买本企业品牌,劝说顾客接受推销访问,诱导顾客立即购买
16.
下列不属于顾客资格的审查时要考虑的列项是( )。 选项: A:潜在顾客是否对你的产品有需求愿望 B:潜在顾客是否有购买能力 C:潜在顾客是否有购买决定权 D:潜在顾客是否有时间购买
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