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()是已经购买企业产品或接受企业服务的人群。
A:现实顾客
B:潜在顾客
C:消费者顾客
D:用户顾客
消费者
企业产
企业服务
发布时间:
2024-04-25 15:23:00
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相关试题
1.
()是指已经购买企业产品或接受企业服务的人群A.现实顾客B.消费者顾客C.潜在顾客D.用户顾客
2.
[单选] ()是未来可能购买企业产品或接受企业服务的人群。A . 顾客B . 潜在顾客C . 消费者顾客D . 用户顾客
3.
()是未来可能购买企业产品或接受企业服务的人群。 选项: A、顾客 B、潜在顾客 C、消费者顾客 D、用户顾客
4.
()是未来可能购买企业产品或接受企业服务的人群。 选项: A、顾客 B、潜在顾客 C、消费者顾客 D、用户顾客
5.
[单选] ()是未来可能购买企业产品或接受企业服务的人群。A . 顾客B . 潜在顾客C . 消费者顾客D . 用户顾客
6.
[单选] ()是市场中购买产品或接受企业服务的人群。A . 顾客B . 潜在顾客C . 消费者顾客D . 用户顾客
7.
()是指客户对产品和服务的需求点与企业提供的产品和服务的卖点完全重合,第一次购买企业25.的产品和服务的消费者。A.集团用户B.老顾客C.新顾客D.潜在顾客
8.
【单选题】已经和企业建立顾客关系的群体或个人是指()。 (1.0分) A. A. 现有顾客 B. B. 潜在顾客 C. C. 企业顾客 D. D. 个人顾客
9.
【单选题】已经和企业建立顾客关系的群体或个人是指()。 (1.0分) A. A. 现有顾客 B. B. 潜在顾客 C. C. 企业顾客 D. D. 个人顾客
10.
在筛选企业想法时,分析某个企业想法的顾客的角度正确的是() 选项:A.谁将是这家企业的顾客? B.顾客的数量足够多吗? C.顾客有能力购买你的产品或服务吗? D.顾客愿意到你的企业购买产品或服务吗?
11.
顾客是指接受产品的组织或个人,按接受产品的顺序情况可将顾客分为( )。 选项: A.过去顾客 B.目标顾客 C.将来顾客 D.潜在顾客 E.最终顾客
12.
顾客是接受产品的组织或个人,包括现实顾客和潜在顾客。对吗? 选项: A:正确 B:错误
13.
顾客是指接受产品的组织或个人,顾客可以分________,其中内部顾客是指企业内部的依次接受产品或服务的人员,外部顾客是指组织外部接受产品的组织和个人。
14.
顾客细分的标准有很多,主要包括A.顾客与企业的关系B.顾客的价值C.企业产品的服务D.企业对顾客的反应E.企业的业务流程
15.
所有的潜在顾客都是企业的现实顾客
16.
顾客细分的标准有很多,主要包括A.顾客与企业的关系B.顾客的价值C.企业产品的服务D.企业对顾客的反应E.企业的业务流程
17.
顾客力量分析不包括()。A.顾客购买动机分析B.顾客消费承受能力C.市场商品消费结构分析D.企业产品 选项:A、顾客力量分析不包括()。 A.顾客购买动机分析B.顾客消费承受能力C.市场商品消费结构分析D.企业产品消费群体分析
18.
( )是指顾客对某一企业或品牌的产品或服务形成偏爱并长期重复购买的消费行为。选项: A:顾客满意; B:顾客忠诚; C:顾客终生价值; D:顾客资产
19.
企业顾客关系管理系统应包括( )主要内容。 A.收集顾客信息B.识别顾客C.与顾客接触D.调整产品和服务E.销售产品给顾客
20.
关于顾客感知价值,下列说法正确的是( )。 选项: A:A.顾客感知价值是企业建立良好顾客关系的基石 ; B:B.顾客感知价值表现为顾客购买总价值与顾客购买总成本之间的差额; C:C.顾客购买的总价值指的是顾客购买的产品价值; D:D.顾客购买的总成本指的是顾客购买的货币成本; E:E.企业应该用统一的标准设计和增加顾客购买总价值,降低顾客购买总成本
21.
关于顾客感知价值,下列说法正确的是( )。 选项: A:A.顾客感知价值是企业建立良好顾客关系的基石 ; B:B.顾客感知价值表现为顾客购买总价值与顾客购买总成本之间的差额; C:C.顾客购买的总价值指的是顾客购买的产品价值; D:D.顾客购买的总成本指的是顾客购买的货币成本; E:E.企业应该用统一的标准设计和增加顾客购买总价值,降低顾客购买总成本
22.
新的顾客开发模型包括哪些阶段()A.顾客探索,顾客生成,企业建设B.顾客探索,顾客验证,企业建设C.顾客探索,企业建设D.顾客探索,顾客验证,顾客生成,企业建设
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