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来自顾客的成交障碍不包括()
选项:
A:顾客的修正行为
B:顾客的风险行为
C:顾客的推迟行为
D:顾客的避免行为
不包括
行为
顾客
发布时间:
2024-04-21 23:45:49
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相关试题
1.
这些()描述了顾客的个人特点,需求,购买模式,偏好和行为。 选项: A、顾客须知 B、顾客档案 C、顾客知识
2.
这些()描述了顾客的个人特点,需求,购买模式,偏好和行为。A、顾客须知B、顾客档案C、顾客知识
3.
这些()描述了顾客的个人特点,需求,购买模式,偏好和行为。A、顾客须知B、顾客档案C、顾客知识
4.
顾客的决定了企业和产品在顾客心目的形象,决定了顾客的购买行为
5.
酒店顾客中个人顾客的消费行为特点是
6.
通过对顾客行为的深入了解,主动把握顾客需求,包含在顾客从购买前、中、后的客户体验的全部过程中的是( )。 选项: A:顾客关怀 B:顾客期望 C:顾客沟通 D:顾客需求
7.
下列哪项不属于顾客需求分析的内容() 选项: A、顾客总量分析 B、顾客需求结构分析 C、顾客消费行为分析 D、顾客购买力分析
8.
根据品牌差异程度和顾客参与程度两个因素可以划分顾客购买的类型。其中,顾客参与程度高的购买类型是( )选项: A:复杂的购买行为; B:多样性购买行为; C:减少失调感的购买行为; D:习惯性购买行为; E:日常购买行为
9.
( )是指顾客对某一企业或品牌的产品或服务形成偏爱并长期重复购买的消费行为。 选项: A:顾客满意; B:顾客忠诚; C:顾客终生价值; D:顾客资产
10.
简述顾客购买行为的类型。
11.
( )是指顾客对某一企业或品牌的产品或服务形成偏爱并长期重复购买的消费行为。选项: A:顾客满意; B:顾客忠诚; C:顾客终生价值; D:顾客资产
12.
【判断题】企业应该把包容企业行为的顾客作为忠诚顾客
13.
2. 根据顾客性格,顾客购买行为的类型分析划分( )。 选项: A、习惯型购买行为 B、理智型购买行为 C、经济型购买行为 D、冲动型购买行为 E、想象型购买行为 F、不定型购买行为
14.
2. 根据顾客性格,顾客购买行为的类型分析划分( )。 选项: A:习惯型购买行为; B:理智型购买行为; C:经济型购买行为; D:冲动型购买行为; E:想象型购买行为; F:不定型购买行为
15.
促销的实质是通过企业对顾客的信息沟通行为来提升或增加顾客的购买行为。( ) 选项: A:正确 B:错误
16.
按顾客购买行为的特征,将购买行为类型分为()
17.
顾客的态度由平淡变为热情,此顾客表现的成交信号是( )A.表情信号B.行为信号C.语言信号D.事态信号
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