下列哪一项是客服人员在处理异议的沟通中应注意的事项() 选项: A:当客户有异议的时候,可以不予理睬 B: 回复客户时可以使用反问句 C: 回复客户时可以加强语气强化感情 D: 在处理议价的时候,态度要亲切,解释要得体,用语要规范 可以使 应注意 不予理睬 发布时间:2024-04-21 19:51:14