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()是根据客户的需求,为客户提供超出常规的服务。
选项:
A:额外服务
B:增值服务
C:物流服务
D:客户服务
物流服务
客户服务
增值服务
发布时间:
2024-06-19 14:04:19
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1.
根据客户的需要,为客户提供超出常规的服务,或者是采用超出常规的服务方法提供的服务称为( ) 选项: A:仓储经营; B:仓储增值服务; C:仓储多种经营; D:仓储商务管理
2.
客户服务是为客户提供服务,满足客户的需求。
3.
客户服务是为客户提供服务,满足客户的需求。选项: A:正确; B:错误
4.
第三方物流为客户提供的增值服务主要包括基本增值服务和特定的增值服务。 选项: A:正确 B:错误
5.
客户服务的首要原则是()。A、提供满意服务B、以客户为中心C、提供客户体验D、倾听客户需求
6.
物流营销是指物流企业为了有效满足客户物流需求而系统地提供服务概念、服务方案、()并为客户创造利益和价值的过程。A、服务行为B、服务措施C、服务产品D、服务态度
7.
现代物流的核心作用是为客户提供增值服务。
8.
不断为物流客户提供满意的服务。不断为物流客户提供满意的服务,这不是物流企业开发物流客户资源的关键。
9.
不断为物流客户提供满意的服务。不断为物流客户提供满意的服务,这不是物流企业开发物流客户资源的关键。
10.
第三方物流企业可以提供的特定的增值服务有( )。选项: A:以客户为核心的增值服务 B:以促销为核心的增值服务 C:以制造为核心的增值服务 D:以时间为核心的增值服务
11.
第三方物流企业可以提供的特定的增值服务有( )。选项: A:以促销为核心的增值服务 B:以时间为核心的增值服务 C:以客户为核心的增值服务 D:以制造为核心的增值服务
12.
在同一自然年度内为客户提供经营管理顾问服务,可根据客户需求,为客户提供多次不同的专项顾问服务。 选项: A:正确 B:错误
13.
物流企业的产品是为广大的客户提供满意的服务,()是物流企业一种特殊的产品,同时也是物流企业的核心产品。A、社会服务B、物流客户服务C、个人服务
14.
物流企业是以服务客户为导向的企业,为客户提供服务的过程中,至关重要的是
15.
根据增值税法律制度的规定,下列属于视同提供应税服务的有 选项: A、为本单位员工无偿提供搬家运输服务 B、向客户无偿提供信息咨询服务 C、销售货物同时无偿提供运输服务 D、为客户无偿提供广告设计服务
16.
物流服务商为企业提供( )之间的的物流服务。 选项: A:企业、供应商和客户 ; B:供应商到企业之间的物料服务; C:企业内部的物流服务 ; D:企业到客户之间的服务
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