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按照是否有反馈
B:按照沟通的层次
C:按照沟通信息的流动方向
D:按照组织管理系统和沟通体制的规范程度
单向沟通和双向沟通
B:人际沟通和群体沟通
C:语言沟通和非语言沟通
D:正式沟通和非正式沟通
双向沟通和单向沟通
B:人际沟通、群体沟通和团队沟通
C:语言沟通和非语言沟通
D:正式沟通和非正式沟通
正式沟通
B:非正式沟通
C:言语沟通
D:非言语沟通
上行沟通;
B:下行沟通;
C:横向沟通;
D:斜向沟通;
E:自我沟通
功能
B:行为主体
C:组织系统
D:借助的中介和手段
口头沟通、书面沟通
B:非语言沟通、体态语言沟通
C:语调沟通
D:电子媒介沟通
下行沟通
B:上行沟通
C:平行沟通
D:交叉沟通
非正式沟通传播的是小道消息准确率较低
B:非正式沟通经常将信息传递给本不需要他们的人
C:非正式沟通信息交流,速度缓慢
D:非正式沟通可以满足职工的需要
向下沟通
B:向上沟通
C:平行或斜向沟通
D:水平沟通
纵向沟通
B:横向沟通
C:斜向沟通
D:以上均是
E:以上均否
口头语言沟通
B:语言沟通
C:图片或者图形
D:书面语言沟通
自我沟通是一种个体思维的过程
B:自我沟通只能在安静的冥想中进行
C:自我沟通是一种非语言沟通
D:自我沟通是一种语言沟通
Y 式沟通网络
B:全通道式沟通网络。
C:轮式沟通网络
D:环式沟通网络。
病人情绪激动
B:病人听力障碍
C:沟通双方价值观不同
D:沟通双方距离较远
E:沟通双方语言不通环式沟通
B:y式沟通
C:链式沟通
D:轮式沟通