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【多选题】影响客户满意度的因素有
A: 服务质量
B: 产品质量
C: 价格
D: 店内环境
满意度
服务质量
产品质量
发布时间:
2024-05-24 22:21:19
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1.
客户满意度的影响因素有()。A.产品或服务的核心价值B.客户期望C.竞争对手的影响D.客户情感因素
2.
多选题 (分值:4分) 标准答案:A、C、D 影响客户忠诚度的主要因素有( )。A.客户满意度B.客户年龄段C.客户贡献度D.客户依存度
3.
影响客户忠诚度的主要因素有( )。A.客户满意度B.客户年龄段C.客户贡献度D.客户依存度
4.
影响客户忠诚度的主要因素有( )。 选项: A:A. 客户满意度 B:B. 客户年龄段 C:C. 客户贡献度 D:D. 客户依存度
5.
顾客满意度的影响因素包括:( )A.产品质量B.顾客对产品的期望值C.产品的价格D.售后服务
6.
客户满意度是指客户对()的满意程度。A.企业B.企业产品C.价格D.服务
7.
影响客户满意度的因素有( )。 选项: A、影响产品购买满意度 B、影响产品使用满意度 C、影响客户服务满意度 D、影响员工满意度
8.
降低客户流失率的方法包括()A.建立客户流失预警系统B.增强客户间的联系C.提升产品质量D.提高服务质量
9.
客户满意度的影响因素包括( )A.客户维护B.产品价值C.客户期望D.客户忠诚E.客户感知
10.
降低客户流失率的方法包括()选项: A:A.建立客户流失预警系统 ; B:B.增强客户间的联系 ; C:C.提升产品质量 ; D:D.提高服务质量
11.
采购付款的子流程包括:A.采集付款信息B.创建客户记录C.价格与条款谈判D.提高客户满意度
12.
影响搜索排名的核心因素有哪些()A.描述质量B.相关性C.服务质量D.权重
13.
【多选题】影响消费者心理价格的社会因素有()。 A. 价格预期心理 B. 价格攀比心理 C. 价格观望心理 D. 价格习惯心理 E. 倾斜心理与补偿心理
14.
影响客户满意度的主要因素有哪些( )
15.
多选题(分值:2分)影响客户忠诚度的主要因素有____。 A、 客户满意度 B、 客户年龄段 C、 客户贡献度 D、 客户依存度
16.
、 多选题 分值: 2分影响客户忠诚度的主要因素有____。A、客户年龄段B、客户贡献度C、客户满意度D、客户依存度
17.
客户( ) 客户( )=客户满意度A.诉求B.体验C.满足D.期望
18.
影响客户忠诚的因素有( ) 选项:A、客户分类 B、客户满意度 C、客户价值选择 D、客户让渡价值
19.
影响客户忠诚度的主要因素不包括( )。A.客户满意度B.客户年龄段C.客户贡献度D.客户依存度
20.
影响项目成本的因素有()。A.质量B.工期C.价格D.管理水平
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