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试乘试驾的流程在各个汽车品牌中基本相同的。整个流程分为( )部分。
A:试乘试驾前准备
B:试乘试驾后
C:客户试乘
D:客户试驾
流程
客户
试驾
发布时间:
2024-06-13 21:32:59
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1.
试乘试驾的流程在各个汽车品牌中基本相同的。整个流程分为( )部分。选项: A:试乘试驾前准备 B:客户试乘 C:客户试驾 D:试乘试驾后
2.
试乘试驾的流程应该是()。 选项: A:试乘试驾的准备-试乘试驾前-客户试乘时-换手时-客户试驾时 B:试乘试驾的准备-试乘试驾前一客户试驾时一换手时一客户试乘时 C:试乘试驾的准备-试乘试驾前-客户试驾时-换手时-客户试乘时-引导客户回展厅 D:试乘试驾的准备-试乘试驾前-客户试乘时-换手时-客户试驾时-引导客户回展厅
3.
试乘试驾的流程为:试乘试驾的准备-试乘试驾前-客户试乘中-换乘点换乘-客户试驾-引导客户反回展厅-回顾试乘试驾过程( )。A.正确B.错误
4.
试乘试驾的实施,正确的流程是?( )选项: A:试乘-试驾-试乘试驾反馈 B:试驾-试乘-试乘试驾反馈 C:试乘-换位-试驾-试乘试驾反馈 D:试驾-换位-试乘-试乘试驾反馈
5.
试乘试驾前应准备( )。 选项: A: 邀请顾客进行试乘/试驾 B: 填写《试乘试驾客户协议书》 C: 向顾客介绍车辆的操作特点 D: 向顾客介绍试乘/试驾的流程
6.
在试乘试驾前,销售顾问要对客户概述整个试驾的流程、路线及时间,并关心客户是否有重点试驾的项目。
7.
试乘试驾流程中可以先试驾再试乘。()
8.
试乘试驾流程中,销售顾问需要做到的是( ) 选项: A:主动邀约客户试乘试驾 B:邀约试驾,客户说没空,就不管了 C:试乘试驾需要等待30分钟,没有提前告知 D:试驾前签署试驾协议,并告知责任归属相关事宜
9.
在试乘试驾前销售顾问将准备试驾材料,办理试驾手续,以下操作正确的是()。 选项: A、签署试乘试驾客户反馈表 B、是否符合试乘试驾要求的年限 C、检查客户驾照有效期限 D、签署试乘试驾协议书
10.
在试乘试驾前销售顾问将准备试驾材料,办理试驾手续,以下操作错误的是()。 选项: A、检查客户驾照有效期限 B、检查是否符合试乘试驾要求的年限 C、签署试乘试驾客户反馈表 D、签署试乘试驾协议书
11.
试乘试驾流程中可以先试驾再试乘。 选项: A:正确 B:错误
12.
试乘试驾过程中销售顾问岗位职责有哪些?( )选项: A:主动邀请客户进行试乘试驾 B:确认客户试乘试驾资质 C:试乘试驾协议讲解及客户签署 D:了解客户试驾重点体验要求,记录在试驾重点体验卡上
13.
试乘试驾时先讲解试乘试驾流程再办理试驾手续。( )选项: A:对 B:错
14.
试乘/试驾前应准备( )?选项: A:邀请顾客进行试乘/试驾; B:验证;填写《试乘试驾客户协议书》; C:向顾客介绍车辆的操作特点; D:向顾客介绍车辆的操作特点
15.
试乘试驾的包含的环节有( ) 选项: A、 客户试乘 B、 换手 C、 客户试驾 D、 六方位绕车
16.
试乘试驾流程中销售顾问需要请客户签名的试乘试驾文件有()。 选项: A、试乘试驾客户登记表 B、试乘试驾协议 C、试乘试驾反馈表 D、试乘试驾点检表
17.
试乘试驾过程中试驾专员岗位职责有哪些?( )选项: A:准备试驾车辆 B:引领客户完成试驾流程 C:根据试驾重点体验卡介绍客户对于车辆的疑问,体验重点项目 D:了解客户试驾重点体验要求,记录在试驾重点体验卡上
18.
客户在试乘试驾过程中,试驾员的做法正确的是?( )
19.
有关试乘试驾说法不正确的是 ( ) 选项: A:试乘试驾车上不需要准备饮用水或饮料 B:需将试乘试驾线路编入导航系统中 C:在试乘试驾开始前,要明确建议顾客先进行试乘,然后进行试驾 D:车辆启动前,必须提醒顾客系好安全带
20.
试乘试驾过程中试驾专员岗位职责有哪些?( ) 选项: A、根据试驾重点体验卡介绍客户对于车辆的疑问,体验重点项目 B、引领客户完成试驾流程 C、了解客户试驾重点体验要求,记录在试驾重点体验卡上 D、准备试驾车辆
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