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当客户有价格异议是销售可以告知客户:“我们家具也没贵多少啊”。( )
客户
家具
异议
发布时间:
2024-04-17 11:01:04
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1.
当客户有价格异议是销售可以告知客户:“我们家具也没贵多少啊”。( )选项: A:对 B:错
2.
对于价格异议正确的回答有( )。 选项: A:我们家具也没贵多少啊 B:我们是品牌店,从来不打折 C:那你也得看质量啊,他家家具的质量不好 D:我理解您的想法,我刚来我们家店时我也觉得贵
3.
对于价格异议正确的回答有( )。 选项: A:我们家具也没贵多少啊 B:我理解您的想法,我刚来我们家店时我也觉得贵 C:我们是品牌店,从来不打折 D:那你也得看质量啊,他家家具的质量不好
4.
下面关于客户异议的说法中,正确的有( )。选项: A:当客户提出异议时,表示客户已完全放弃购买 B:客户提出异议是为了宣泄内心想法 C:客服人员应注意聆听客户异议 D:当客户提出异议时可以处理,也可以不处理
5.
下面关于客户异议的说法中,正确的有( )。A.当客户提出异议时,表示客户已完全放弃购买B.客户提出异议不是为了宣泄内心想法C.客服人员应注意聆听客户异议D.当客户提出异议时可以处理,也可以不处理
6.
客户说听完销售介绍后以“给我10%的折扣,我今天就给你下单”方式提出异议,这属于客户的() 选项:隐藏异议#虚假异议#价格异议#需求异议
7.
我们可以通过异议处理来了解客户隐藏在内心的(),从而调整我们的销售策略和方法。 选项: A、需求和价格 B、价格和问题 C、需求和问题 D、想法和价格
8.
销售顾问进行客户异议处理一般遵循哪些原则?选项: A:理解客户异议 B:善待客户异议 C:尊重客户异议 D:对客户异议据理力争 E:永不与客户争论异议
9.
销售顾问对客户进行异议处理时会遵循一些原则,常见的原则包括以下哪几项?选项: A:永不与客户争论异议 B:对客户异议据理力争 C:理解客户异议 D:善待客户异议 E:尊重客户异议
10.
您说我们家具贵,那我不能理解,这么好的家具肯定贵啊”是表达同理心正确的用法。( ) 选项:A、对 B、错
11.
销售顾问对客户进行异议处理时会遵循一些原则,常见的原则包括以下哪几项?选项: A:理解客户异议 B:善待客户异议 C:尊重客户异议 D:对客户异议据理力争 E:永不与客户争论异议
12.
对于一些常见客户异议,销售顾问应该提前想好对策,最好是在客户提出异议之前进行答复,避免异议从客户口中提出,此种处理异议的时机可以获得最高的客户满意度。选项: A:对 B:错
13.
常见的客户异议类型有选项: A:价格异议 B:敷衍异议 C:产品异议 D:空间异议 E:概念异议 F:时间异议
14.
当客户提出异议时,要先确认客户的____,表示对客户异议的重视,不能让客户因此更加生气。
15.
【多选题】销售顾问对客户进行异议处理时会遵循一些原则,常见的原则包括以下哪几项? A.对客户异议据理力争 B.理解客户异议 C.永不与客户争论异议 D.善待客户异议 E.尊重客户异议
16.
处理客户异议阶段,在()情况下可以使用直接反驳法。A.客户在表述自己的建议时B.客户引用的资料不正确时C.客户对价格提出异议时D.客户对服务方案提出异议时
17.
当客户提出价格异议时,往往表明客户对推销产品产生了购买兴趣和购买意愿。( )选项: A:对 B:错
18.
当客户对你说“我不需要”或“我已经有了”之类的话时,表明客户在( )方面产生了异议。选项: A:需要 B:需求 C:交换 D:价格
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