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企业在应对危机时,首先应制定危机处理计划。
选项:
A:错
B:对
发布时间:
2024-05-23 18:17:57
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企业在应对危机时,首先应制定危机处理计划。选项: A:对 B:错
2.
应对心理危机时,最常见的资源类型有社群资源。() 选项:A、对 B、错
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应对心理危机时,最常见的资源类型有内在资源。() 选项:A、对 B、错
4.
应对心理危机时,最常见的资源类型有精神资源。() 选项:A、对 B、错
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应对心理危机时,最常见的资源类型有外在资源。() 选项:A、Y、对 B、N、错
6.
通过危机情境模拟,训练员工进行危机处理的技巧,从而提高企业应对危机的能力。 A:对 B:错 题型:判断题 知识点:危机预警的方法
7.
在危机公关管理中,企业重点应对的外部对象应该是( )。 选项: A:对 B:错
8.
【单选题】旅游企业危机 处理 的基本程序的首要程序就是()。 (10.0分) A. 确认危机事件 B. 组建危机领导小组 C. 处理危机 D. 制定危机计划
9.
处理公共关系危机时,首先应:选项: A:确定责任人; B:向公众道歉 ; C:联系媒体; D:了解事实
10.
危机管理是指企业或者酒店为避免或减轻危机造成的严重破坏和威胁,从而组织安排、计划学习、制定和实施一系列管理措施和应对策略,包括危机避免、危机控制、动态的持续学习和适应过程、危机解决和危机后复兴。。( )选项: A:对 B:错
11.
应对心理危机时,最常见的资源类型有哪些标题:应对心理危机时,最常见的资源类型有哪些() 选项:A:外在资源 B:内在资源 C:社群资源 D:精神资源
12.
应对心理危机时,最常见的资源类型有哪些标题:应对心理危机时,最常见的资源类型有哪些() 选项:A:外在资源B:内在资源C:社群资源D:精神资源
13.
应对心理危机时,最常见的资源类型有哪些标题:应对心理危机时,最常见的资源类型有哪些() 选项:A:外在资源B:内在资源C:社群资源D:精神资源
14.
下列选项中,关于商业银行声誉危机的危机现场处理说法错误的是______。 选项: A、根据预先制订的危机管理计划,迅速成立危机管理小组 B、制定管理层的危机沟通机制 C、采用口头或书面方式与媒体保持积极合作 D、开通危机时刻的救援/帮助热线
15.
危机干预的步骤不包括( ) 选项:A、问题或危机评估阶段 B、制定治疗性干预计划阶段 C、治疗性干预阶段 D、危危机干预的步骤不包括( ) A、问题或危机评估阶段 B、制定治疗性干预计划阶段 C、治疗性干预阶段 D、危机的解决和随访 E、治疗性干预后阶段
16.
危机管理计划是()的基本依据。 选项: A、A制定危机管理手册 B、B应对媒介负面采访 C、C避免一切危机发生 D、D开展危机管理教育
17.
应对心理危机时,最常见的资源类型有哪些
18.
应对心理危机时,最常见的资源类型有哪些?
19.
应对心理危机时,最常见的资源类型有哪些
20.
应对心理危机时,最常见的资源类型有哪些
21.
应对心理危机时,最常见的资源类型有哪些
22.
应对心理危机时,最常见的资源类型有哪些
23.
制定好危机管理计划是危机事前管理的重要内容,那危机的事前准备应包括那些内容()①建立危机处理小组②寻找危机备选方案 ③提出危机行动计划 ④制定危机沟通计划 ⑤ 建立与利益相关团体的关系 选项:A.①②④⑤B. ①②③④C. ①②③⑤D. ①②③④⑤
24.
当发现别人处于危机时,可以采取哪几个步骤应对( )。
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