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相关试题
- 1.声誉危机管理规划的主要内容包括()。 选项： A、制订战略性的危机沟通机制 B、危机现场处理 C、危机处理过程中的持续沟通 D、管理危机过程中的信息交流 E、模拟训练和演习
- 2.声誉危机管理的主要内容包括 （） 选项： A、预先制定战略性的危机管理规划 B、危机现场处理 C、危机处理过程中的持续沟通 D、管理危机过程中的信息交流 E、模拟训练和演习
- 3.声誉危机管理规划的主要内容包括().A.制定战略性的危机沟通机制B.危机现场处理C.危机处理过程中
- 4.声誉危机管理规划的主要内容包括()。 选项： A:制定战略性的危机沟通机制 B:危机现场处理 C:危机处理过程中的持续沟通 D:管理危机过程中的信息交流 E:模拟训练和演习
- 5.危机沟通的基本步骤是（ ）。选项： A:进行危机沟通; B:进行危机预测; C:建立适当的危机小组和危机中心; D:制订危机管理计划
- 6.危机沟通的基本步骤是( )。 选项： A:进行危机沟通 B:进行危机预测 C:建立适当的危机小组和危机中心 D:制订危机管理计划
- 7.危机沟通的基本步骤是( )。 选项： A: 建立适当的危机小组和危机中心 B: 制订危机管理计划 C: 进行危机沟通 D: 进行危机预测
- 8.声誉危机管理规划的主要内容包括（ ）。 选项： A:危机现场处理 B:提高日常解决问题的能力 C:危机处理过程中的持续沟通 D:管理危机过程中的信息交流 E:预先制定战略性的危机管理规划
- 9.声誉危机管理规划的主要内容包括()。 选项： A、危机现场处理 B、提高解决问题的能力 C、危机处理过程中的持续沟通 D、管理危机过程中的信息交流 E、制定战略性的危机沟通机制
- 10.声誉危机管理规划的主要内容包括（）。 A．制订战略性的危机沟通机制 B．危机现场处理 C．危机处理过程中的持续沟通 D．管理危机过程中的信息交流 E．模拟训练和演习
- 11.声誉危机管理规划的主要内容包括（ ）。 选项： A:A．危机现场处理 B:B．提高日常解决问题的能力 C:C．危机处理过程中的持续沟通 D:D．管理危机过程中的信息交流 E:E．预先制定战略性的危机管理规划
- 12.制定好危机管理计划是危机事前管理的重要内容，那危机的事前准备应包括那些内容()①建立危机处理小组②寻找危机备选方案 ③提出危机行动计划 ④制定危机沟通计划 ⑤ 建立与利益相关团体的关系 选项：A．①②④⑤B． ①②③④C． ①②③⑤D． ①②③④⑤
- 13.声誉危机管理的主要内容不包括()。 选项： A:管理危机过程中的信息交流 B:危机处理过程中持续沟通 C:确保及时处理投诉和批评 D:预先制定战略性的危机管理规划
- 14.公共危机开始时，应该（ ）选项： A:迅速成立危机处置小组 B:搜集危机信息，着手危机调查 C:制订危机处理计划 D:尽快挽回损失
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15.危机沟通的基本步骤是（ ）。 选项： A:
进行危机预测
B:建立适当的危机小组和危机中心
C:进行危机沟通
D:制订危机管理计划
- 16.声誉危机管理规划的主要内容包括（）。 选项： A、A危机现场处理 B、B提高日常解决问题的能力 C、C危机处理过程中的持续沟通 D、D管理危机过程中的信息交流 E、E制定战略性的危机管理规划
- 17.声誉危机管理的主要内容包括（） 选项： A、预先制定战略性的危机管理规划 B、提高日常解决问题的能力 C、危险现场处理 D、提高发言人的沟通技能 E、危机处理过程中的持续沟通
- 18.声誉危机管理的主要内容包括:( ) 选项： A:预先制定战略性的危机管理规划 B:提高日常解决问题的能力 C:危险现场处理 D:提高发言人的沟通技能 E:危机处理过程中的持续沟通
- 19.声誉危机管理规划的主要内容包括（）。 A: A危机现场处理 B: B提高日常解决问题的能力 C: C危机处理过程中的持续沟通 D: D管理危机过程中的信息交流 E: E制定战略性的危机管理规划
- 20.声誉危机管理规划的主要内容包括（）。A．危机现场处理B．提高日常解决问题的能力C．危机处理过程中的持续沟通D．管理危机过程中的信息交流E．制定战略性的危机管理规划
- 21.广义的危机管理不同于危机处理，除了危机处理外，还包括()。 A：注重内外沟通B：制订危机管理计划 C：危机信息收集与分析D：做出预防危机的决策E：危机信息收集与分析 题型：多选题 知识点：保安危机管理的原则
- 22.声誉危机管理规划的主要内容包括()。 选项： A:危机现场处理 B:提高日常解决问题的能力 C:危机处理过程中的持续沟通 D:管理危机过程中的信息交流
- 23.关于酒店危机防范机制的说法不包括以下哪项。（ ）选项： A:需要成立危机小组 B:需要每个月进行培训和演练 C:需要制定危机计划 D:需要定期更新危机处理程序
