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大客户划分为()。A .重要客户 B .高值客户 C .集团客户 D .战略客户
发布时间:
2024-06-16 10:23:13
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1.
根据“客户金字塔”模型,可将客户分为( )。 选项: A、关键客户 B、大客户 C、小客户 D、普通客户
2.
大客户不等于好客户,可能的原因是()。 选项: A、大客户可能财务风险大 B、大客户经常另起炉灶 C、大客户管理风险大 D、大客户利润风险大
3.
重视大客户、尊重大客户是赢得大客户忠诚度的先决条件)是对大客户表示尊重一条最佳途径。选择一项A、建立大客户俱乐部B、使大客户参与企业决策C、与大客户保持长久联系
4.
实行大客户管理是为了集中企业的资源优势,从战略上重视大客户,深入掌握、熟悉客户的需求和发展的需要,应() 选项: A、有限的资源投放到大客户上 B、有计划、有步骤地开发、培育和维护对企业的生存和发展有重要战略意义的大客户 C、提供解决方案,维护持续的客户关系 D、有建立性的与客户关系打下坚实的基础
5.
下列哪项是大客户战略的必要条件?选项: A:深度诊断客户的难点; B:深度诊断客户的痛点; C:深度诊断客户的关键点; D:企业对大客户营销拥有独特的见解
6.
重视客户、尊重客户是赢得客户忠诚度的先决条件。( )是对客户表示尊重的最佳途径。 选项: A:为大客户提供优质服务 B:使大客户参与企业决策 C:使大客户参与讨论事物 D:为大客户提供优质产品
7.
什么是大客户战略?()
8.
单选题] 重视客户、尊重客户是赢得客户忠诚度的先决条件。( )是对客户表示尊重的最佳途径。 选项: A:为大客户提供优质服务 B:使大客户参与企业决策 C:使大客户参与讨论事物 D:为大客户提供优质产品
9.
CLV法是指在划分客户群体的过程中,按照客户对企业收入和利润贡献率的大小,将客户区分为高端客户、大客户、中等客户及小客户。( )选项: A:对 B:错
10.
大客户经理的工作职责是完成全年大客户销售目标,定期完成大客户返款。选项: A:对 B:错
11.
大客户信息收集内容包括( )。选项: A:客户资料 B:项目资料 C:客户个人资料 D:客户隐私
12.
客户金字塔模型分为( ) 选项:A、重要客户 B、主要客户 C、普通客户 D、小客户
13.
按照ABC分类的方法,给公司带来的利润最多的客户是( )选项: A:小客户; B:中等客户; C:大客户; D:高端客户
14.
一般来说,企业的全部客户中有20%的客户被称为大客户,大客户为企业创造()的利润收入。A、40%B、60%C、80%D、90%
15.
一般来说,企业的全部客户中有20%的客户被称为大客户,大客户为企业创造()的利润收入。 A: 40% B: 60% C: 80% D: 90%
16.
对大客户、中客户、居民客户各应采取什么服务策略?
17.
下列类型,政企实体客户类型分类不包含() 选项: A、小微企业客户 B、中小企业客户 C、大客户 D、名单客户
18.
依据客户对企业的价值大小,客户可以分为( ) 选项: A、 重要客户 B、 普通客户 C、 小客户 D、 内部客户
19.
大客户是市场上卖方认为具有战略意义的客户,是指对产品(或服务)消费频率高、消费量大、客户利润率高而对企业经营业绩能产生一定影响的关键客户。()
20.
一般来说,企业的全部客户中有20%的客户被称为大客户,大客户为企业创造()的利润收入。 选项: A、40% B、60% C、80% D、90%
21.
企业选择目标客户应遵循()A.选择“好客户”B.选择“大客户”C.选择“门当户对”的客户D.选择有潜力的客户
22.
什么样的客户才有大客户手册?
23.
产品流通频率高、采购量大、客户利润率高,并愿意帮助公司达到其战略与财务目标的客户称为( )A、忠诚客户B、满意客户C、核心客户D、普通客户
24.
根据客户的重要性可以将客户分为四类,其中( )A、贵宾型客户B、重要型客户C、普通型客户D、老客户
25.
产品流通频率高、采购量大、客户利润率高,并愿意帮助公司到达其战略和财务目标的客户称为〔 〕 选项: A: 忠诚客户 B: 满意客户 C: 核心客户 D: 普通客户
26.
按客户重要性分类,客户可以分为( )选项: A:潜在客户、新客户、常客户、老客户、忠诚客户 B:贵宾型客户、重要型客户、普通型客户 C:基本型、被动型、负责型、能动型、伙伴型 D:铅质客户、铁质客户、黄金客户、白金客户
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