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大客户信息收集内容包括( )。
选项:
A:客户资料
B:项目资料
C:客户个人资料
D:客户隐私
内容包括
个人资料
客户资料
发布时间:
2024-06-05 17:27:14
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1.
电子商务客户信息管理主要包括的内容有( )A.客户信息收集B.建立客户资料库C.客户信息整理D.客户信息分析E.客户信息安全管理
2.
【多选题】电子商务客户信息管理主要包括的内容有() A. 客户信息收集 B. 建立客户资料库 C. 客户信息整理 D. 客户信息分析 E. 客户信息安全管理
3.
移动互联网营销的目标是( ) 选项: A、增大品牌知名度 B、收集客户资料数据库 C、增大客户参见活动或者拜访店面的机会 D、改进客户信任度和增加企业收入
4.
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5.
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6.
客户信息管理主要包括哪些内容()。 选项: A、 客户基本信息收集 B、 客户RFM模型建立 C、 客户分类 D、 客户服务
7.
客户信息管理主要包括哪些内容()。 选项: A:客户服务 B:客户基本信息收集 C:客户RFM模型建立 D:客户分类
8.
侵犯隐私权的表现主要有( )。选项: A:非法收集个人资料; B:非法公开个人资料; C:不当使用个人资料; D:不当处理个人资料
9.
客户信息管理主要包括哪些内容()。 A: 客户基本信息收集 B: 客户RFM模型建立 C: 客户分类 D: 客户服务
10.
侵犯隐私权的表现主要有( )。选项: A:非法收集个人资料; B:非法公开个人资料; C:不当使用个人资料; D:不当处理个人资料
11.
【多选题】客户信息管理主要包括哪些内容()。 选项: A: 客户基本信息收集 B: 客户RFM模型建立 C: 客户服务 D: 客户分类
12.
(单选题)客户信息管理不包括哪个内容( ) 选项: A:客户基本信息收集 B:客户RFM模型建立 C:客户分类 D:客户服务
13.
多选题 客户信息管理主要包括哪些内容()。 选项: A、客户基本信息收集 B、客户RFM模型建立 C、客户分类 D、客户服务
14.
跟踪客户的支持系统主要包括:跟踪客户访问制度、客户资料管理系统、客户诉讼响应系统 选项: A:正确 B:错误
15.
以下关于保护客户隐私的说法正确的有()。 选项: A、银行业从业人员不得违反法律法规和所在机构关于客户隐私保护的规定,透露任何客户资料和交易信息 B、出于好奇或其他目的向其他同事打听客户的个人信息和交易信息属于不当行为,可能侵犯客户隐私 C、银行应当保护在为客户提供开户服务时了解到的客户财务状况信息 D、保护客户商业秘密是避免客户损失、维护银行声誉的必然要求 E、客户的家庭状况不属于客户隐私,可以和其他同事讨论
16.
注重通过()来收集客户信息,以便日后进行跟进。并且,根据客户情况在表中更新客户清单,根据日程安排和客户需求的缓急程度来安排约见时间和向客户提供解决方案。 选项: A.客户资料表 B.工作日程表 C.意向客户表 D.客户信息表
17.
侵犯隐私权的表现主要有( )。A.非法收集个人资料B.非法公开个人资料C.不当使用个人资料D.不当处理个人资料
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