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客户异议的类型有哪些?
客户
类型
异议
发布时间:
2024-06-05 01:15:53
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(
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相关试题
1.
常见客户异议的类型有( )
2.
常见的客户异议类型有选项: A:价格异议 B:敷衍异议 C:产品异议 D:空间异议 E:概念异议 F:时间异议
3.
处理客户异议的步骤有哪些? A: 倾听 B: 对客户异议表示理解 C: 澄清确定客户的异议 D: 解答客户的异议 E: 努力完成销售
4.
处理客户异议的步骤有哪些? 选项:A、倾听 B、对客户异议表示理解 C、澄清确定客户的异议 D、解答客户的异议 E、努力完成销售
5.
化解客户异议有哪些方法?
6.
处理客户异议的方法有哪些?
7.
客户异议的类型有() 选项: A、对于产品价格的异议 B、对于产品功能的异议 C、对于产品价值的异议
8.
处理客户异议的原则有哪些? 选项:A、理解客户的异议 B、善待客户的异议 C、尊重客户的异议 D、永不与客户争论异议
9.
处理客户异议的原则主要包括哪些?A.准确分析客户异议B.正确回答客户异议C.尊重客户异议D.适时处理客户异议
10.
顾客异议的类型有哪些( )A.价格异议B.需求异议C.产品异议D.货源异议
11.
网点柜面在面对客户提出异议时,应认真分析客户提出异议的潜在原因,辨别客户异议类型,对客户的异议不知如何回答时,可采取推迟答复的方式 选项: A:正确 B:错误
12.
[简答题]简述客户异议的类型。
13.
下列关于客户异议说法错误的是( )。选项: A:客户不喜欢产品,才会有异议 B:客户对产品有兴趣,才会有异议 C:解决客户异议非常重要 D:客户有异议说明对产品不了解
14.
客户产生异议的原则有哪些?
15.
处理客户异议的步骤包括( )。选项: A:倾听客户异议 B:对客户异议表示理解 C:澄清和确定客户异议 D:解答客户异议
16.
客户产生异议的原因有哪些? 选项: A:立场不同 关注点不同 B:我们的阐述不够清楚 让客户了解的太过抽象或具象 C:有过深入的推进型沟通 才会产生真正的异议 D:所有的异议都是客户故意刁难
17.
客户异议处理的原则包括以下哪几项?选项: A:理解客户异议 B:善待客户异议 C:尊重客户异议 D:永不与客户争论异议
18.
下面关于客户异议的说法中,正确的有( )。选项: A:当客户提出异议时,表示客户已完全放弃购买 B:客户提出异议是为了宣泄内心想法 C:客服人员应注意聆听客户异议 D:当客户提出异议时可以处理,也可以不处理
19.
请问客户异议产生的原因有那些?
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